Commercieel medewerker order entry M/V/X

Word de nieuwe customer service medewerker bij dé HVAC-specialist in Herentals en geniet van een voltijdse baan met optie vast in een hecht team Interesse? Contacteer ons dan snel op 014/28 64 20 of mail naar office.kempen@randstad.be

Klaar om jouw talent in te zetten bij een toonaangevende HVAC-groothandel? Je stapt binnen in een stabiel bedrijf, opgericht in 1967, dat dagelijks installateurs ondersteunt met meer dan 20.000 direct leverbare A-merken. Wij begeleiden jou als partner persoonlijk naar deze boeiende rol waar jouw professionele groei en welzijn centraal staan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van uiteenlopende klantvragen over orderstatussen, levertermijnen en technische specificaties om een naadloze service te garanderen.
• Verwerken van inkomende bestellingen via mail, fax of B2B webshop tot kloppende orders die perfect aansluiten bij de gewenste leverdatum.
• Maken van heldere afspraken met klanten over leveringen waardoor je direct bijdraagt aan een structureel verhoogde klanttevredenheid.
• Opvolgen van naleveringen en orders op afroep om ervoor te zorgen dat elk project van de professional vlot en zonder vertraging doorgaat.

Vaardigheden

• Microsoft Outlook
• Sales Administration
• Professionele Klantenservice
• Klantenservice
• Klanttevredenheid
• Oplossen van Problemen van Klanten
• Microsoft Dynamics
• Microsoft Dynamics NAV
• Nederlands
• Engels

Kwalificatie

Om succesvol te floreren in deze dynamische werkomgeving, breng je een mooie mix van ervaring en enthousiasme mee.

• Je hebt minimaal twee jaar waardevolle ervaring als customer service medewerker waardoor je razendsnel je weg vindt in de dagelijkse werking.
• Je communiceert vlot en uiterst klantgericht in het Nederlands, Engels en Frans, wat absoluut essentieel is voor het interne en externe overleg.
• Je behoudt moeiteloos je sterke focus en stressbestendigheid wanneer je onder tijdsdruk aan verschillende en afwisselende taken werkt.
• Je navigeert probleemloos door diverse IT-systemen zoals MS Office, Navision en Outlook om jouw werk elke dag efficiënt te stroomlijnen.

Benefits

• Naast een uitdagende functie investeren we volop in jouw verdere ontwikkeling.
  • Je krijgt een voltijdse functie met optie vast binnen een snelgroeiende en stabiele onderneming in Herentals.
  • Je ontwikkelt je vakkennis over hoogwaardig HVAC-materiaal continu verder via gerichte on‑the‑job coaching en behulpzame collega's.
  • Je werkt samen met een gepassioneerd team dat successen deelt en elkaar elke dag motiveert om het allerbeste resultaat te behalen.
  • Je ervaart een gestroomlijnd sollicitatieproces via ons, waarbij we jouw kandidatuur proactief behartigen en waardevol advies bieden.