Business Expert Revenus de remplacement

La MC participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions d’affiliés. Vous aussi, vous souhaitez exercer une fonction qui a du sens et qui fait bouger la société ? Chaque emploi à la MC a un impact positif sur la vie de millions de Belges. C’est ce qui nous donne de l’énergie et nous motive chaque jour.

À la MC, vous travaillerez dans un environnement bienveillant et stimulant, où vous pourrez compter sur vos collègues, échanger vos idées, apprendre et évoluer.

À la MC, chaque jour compte. Pour les gens, pour la société et pour vous.

ZIVAMI, entité fédérale au sein du Groupe MC, travaille à l’amélioration de l’accessibilité des soins de santé au sens le plus large du terme. Elle le fait à tous les niveaux où elle a un impact : par exemple, en influençant les politiques, en donnant accès à l’assurance maladie aux personnes et en activant leurs droits. Forte de son expertise, elle se mobilise sans cesse pour que les membres de la MC soient indemnisés, protégés et soutenus dans tous les aspects liés à la santé.

Au sein du domaine RdR (revenus de remplacement), nous sommes face à des défis liés à l’automatisation et à la digitalisation, offrant des opportunités à celles et ceux qui souhaitent contribuer à des solutions durables et tournées vers l’avenir.

Description de fonction

Vous aimez travailler en équipe et contribuer à l’optimisation des applications ? Le domaine des revenus de remplacement vous intéresse ? Vous avez un talent naturel pour l’analyse et passez aisément de la compréhension d’une situation à la recherche de solutions durables ?

Alors vous êtes le Business Expert RdR que nous recherchons.

Vos défis

• Vous analysez et identifiez les besoins métier et les traduisez en améliorations concrètes pour l’automatisation et la digitalisation des processus RdR. Avec vos collègues IT, vous développez des solutions adaptées et durables.
• En tant que Business Expert
  • Vous analysez les points de blocage dans les processus et les applications, tels que les problèmes de synchronisation, les implémentations en double et les solutions de contournement manuelles, et testez les solutions possibles ;
  • Vous examinez comment simplifier et améliorer les processus et formulez des propositions concrètes ;
  • Vous gardez les besoins de l’utilisateur final au cœur de votre démarche et contribuez à des solutions simples, fiables et faciles à utiliser ;
  • Vous analysez l’impact des évolutions de la législation et des règles métier et veillez à leur intégration efficace dans nos processus et applications.

Vous Travaillez Au Sein D’une Équipe Agile Autonome Et Multidisciplinaire, Composée De Collègues Métier Et IT. Ensemble, Vous Définissez Les Éléments à Intégrer Aux Prochains Sprints Et Les Résultats à Livrer. Vous Participez Activement Au Fonctionnement Agile

• Lors du daily stand-up, vous partagez chaque jour l’avancement de vos tâches avec l’équipe et échangez sur les difficultés que vous ou vos collègues rencontrez dans leur réalisation ;
• Lors de la réunion hebdomadaire de refinement, vous présentez vos analyses métier, vos propositions d’amélioration et les alternatives envisagées. Sur cette base, des tickets sont créés pour les développements IT à réaliser au cours des prochains sprints ;
• Lors des sprint reviews, vous présentez les résultats, réalisez des démonstrations et recueillez les retours des parties prenantes ;
• Lorsque cela est pertinent, vous participez aux reviews d’autres équipes pour veiller à la cohérence d’ensemble et suivre les impacts éventuels.

Outre les activités d’analyse, de recherche et les réunions qui constituent l’essentiel de votre mission, vous contribuez aux tests des nouveaux développements et validez les résultats au regard des besoins métier.

Le profil idéal

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou disposez d’une expérience équivalente.
• Vous avez une bonne connaissance de la réglementation et/ou des processus du domaine RdR (revenus de remplacement).
• Une expérience en analyse métier au sein d’une mutualité constitue un atout.
• Vous disposez de solides capacités d’analyse et de synthèse et travaillez dans une approche orientée solutions et résultats, sans perdre de vue la cohérence d’ensemble ni les impacts possibles.
• Vous avez des affinités avec les applications informatiques.
• Vous écoutez activement, posez des questions ciblées et identifiez les besoins sous-jacents des utilisateurs et des parties prenantes.
• Vous aimez collaborer, partagez vos connaissances et recherchez activement la concertation au-delà de votre équipe.
• Vous organisez votre travail de manière autonome, prenez des initiatives et signalez les points de blocage en temps utile pour en discuter.
• Vous êtes francophone ou néerlandophone et disposez au minimum d’une connaissance