IT engineer

Bij The Safe Group zoeken we geen “ticket-afwerker”. We zoeken ingenieurs. Mensen die energie krijgen van complexe netwerken, high-availability omgevingen, security-by-design, systemen die moéten blijven draaien, ook wanneer het er écht toe doet.

Onze ICT engineers werken niet in een ivoren toren en ook niet op automatische piloot. Ze zitten diep in de technologie. Ze bouwen oplossingen die vandaag nog niet in een standaardhandboek staan. En ze nemen verantwoordelijkheid voor systemen die gebruikt worden door bedrijven, steden, politiezones en grootschalige events.

En ja — support tickets horen daar ook bij. Niet als eindstation, maar als essentieel onderdeel van ownership:begrijpen wat er in het veld gebeurt,problemen structureel oplossenen systemen elke dag beter maken. Geen grote praat. Wel echte technologie.

Wat is jouw takenpakket?

Technologie configureren:Je configureert systemen zoals camerabewaking, alarmsystemen, WiFi-netwerken, switches, routers, toegangscontrole en digital signage.

Centrale infrastructuur beheren:Je onderhoudt onze centrale firewall, VPN-concentrators en andere infrastructuur in ons datacenter. Hierbij hou je rekening met de impact van veranderingen.

Helpdesk ondersteunen: Je biedt klanten support via telefoon en ons ticketsysteem en escaleert indien nodig. Dit gebeurt voornamelijk in het Nederlands, maar ook in het Engels of Frans.

Interne projecten uitvoeren:Je werkt mee aan interne verbeterprojecten, zoals het implementeren van nieuwe hardware en software of het testen van systemen.

Projectmanagement:We werken graag lean, dus voor kleinere projecten hebben we geen dedicated project manager, maar leggen we dat bij de IT engineer. Bij deze projecten bewaak jij de timing, kwaliteit en communicatie door je coördinerende vaardigheden in te zetten.

Wie zoeken we?

We zoeken eentechnisch sterke ICT’er met veel verantwoordelijkszin en ambitie.Iemand die ervan houdt om diep te graven om de technologie echt te begrijpen, maar ook iemand die er niet voor terugdeinst project management te doen. Je haalt energie uit een technisch systeem dat werkt zoals jij het bedacht hebt, ook al optimaliseer je het plan ter plaatse nog twee keer. Je neemt graag verantwoordelijkheid, werkt autonoom, en durft initiatief nemen. Je houdt het hoofd koel bij onverwachte wendingen of problemen, denkt drie stappen vooruit en steekt zelf de handen uit de mouwen waar nodig.

We zoeken momenteel voor deze functie vooral medior en senior profielen. Minimum 3 jaar ervaring in deze rol is dus een vereiste.

• Je neemt ownership en handelt en communiceert proactief.
• Je werkt oplossingsgericht en met technische precisie.
• Je ziet seizoensgebonden werkdruk niet als een nadeel, maar als een logisch gevolg van projectwerk
• Je hebt een passie voor technologie waarin je levenslang wil bijleren

Talenkennis:

• Nederlands als moedertaal.
• Frans is een pluspunt.

Technische vaardigheden:

• Kennis van netwerken, systemen en beveiliging, zoals Linux- en Windows-servers, IP-netwerken, wireless technologie, en netwerk- en databeveiliging.
• Ervaring met het configureren van Mikrotik-routers en Edgeswitch-switches is een pluspunt.
• Basiskennis van programmeren en scripten.

Harde kennis

Hieronder een overzicht van waar wij vandaag mee aan de slag gaan. Het is handig om jezelfpuntente geven op onderstaande lijst, op 10. Een aantal zaken zijn eenmust, andere zaken zijnnice-to-haveen zal je on the job leren.

Je hoeft niet op elk punt te scoren, maar we verwachten dat je technisch wil uitblinken en je daarin wilt verdiepen. Laat ons via jemotivatiebrief weten waarin je de meester bent, en op welk vlak je nog wat wilt bijleren, en wie weet geven we je die kans.

• 0: Nooit van gehoord
• 1: Hier heb ik ooit van gehoord
• 5: Bij deze technologie kan ik 90% van alle problemen die ik tegenkom onmiddellijk oplossen
• 10: Deze technologie heeft geen enkel geheim meer voor mij. Als ik het niet weet, dan weet niemand het.

Netwerken

• OSI-Model met een focus op layer 2 en layer 3
  • Routing en switching
  • VLAN’s
• zowel op vlak van protocols en systemen als op RF-vlak
• Grote client wifi-netwerken
• Streaming video & audio
• PLC’s en sturingen

In deze job ga je in aanmerking komen metelektronica,in meer of mindere mate.Daarom is het interessant om ook al aan te geven of je hierkennisvan hebt, en/of het jeinteresseert om deze te bekomen.

• Microcontrollers zoals Arduino, ESP32 en microprocessors
• Sensoren zoals temperatuur-, druk-, beweging- en optische sensoren