Customer service advisor

Il y a 1 jour

Noeveren, Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein 26 000 € - 38 000 €/an

Jouw stem als eerste indruk

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects namens onze klant, vaak een autodealer. Je volgt binnenkomende leads snel en professioneel op via telefoon en e-mail, kwalificeert de interesse en plant afspraken in voor het salesteam. Daarnaast voer je uitbelacties uit (bijv. onderhoudsherinneringen, terugbelverzoeken, campagnes) en ondersteun je waar nodig.

  • Leads opvolgen, kwalificeren en omzetten naar afspraken of proefritten
  • Outbound bellen voor commerciële en serviceacties
  • Receptie- en klantcontacttaken: ontvangst, telefoon, mailbox, agenda
  • Registratie en opvolging in het CRM
  • Flexibel inspringen op verschillende taken, afhankelijk van de drukte
  • Variatie is troef: elke dag brengt iets nieuws