Service manager

Il y a 7 jours

Roeselare, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 40 000 € - 60 000 € Contrat

Jobomschrijving

  • Je beheert en coördineert technische klantendossiers
  • Je geeft technisch advies aan klanten en volgt dossiers nauwkeurig op
  • Je ondersteunt bij diagnoses en technische problemen, zowel intern als op locatie
  • Je bezoekt klanten in België en Luxemburg
  • Je stelt technische documentatie op zoals field reports en service bulletins
  • Je volgt campagnes, kwaliteit en technische acties op
  • Je beoordeelt claims en coulanceaanvragen
  • Je bewaakt budgetten, timing en kosten van dossiers
  • Je organiseert en volgt technische meetings op
  • Je geeft opleidingen aan klanten en collega’s
  • Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen

Dankzij jouw technische kennis en people skills zorg je voor een optimale klanttevredenheid en een efficiënte servicewerking.