Technisch Adviseur Carrosserie
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Jouw rol
Als Technisch Adviseur Carrosserie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verwelkomt hen aan de receptie, luistert naar hun verhaal en begeleidt hen doorheen het volledige schadeproces. Dankzij jouw professionele aanpak voelen klanten zich gehoord en weten ze exact wat ze mogen verwachten.
Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant, werkplaats en administratie en bewaakt de opvolging van de dossiers van A tot Z.
Daarnaast duik je zelf ook regelmatig de werkvloer op. Je inspecteert beschadigde voertuigen, brengt schades nauwkeurig in kaart, maakt foto's en verzamelt alle nodige informatie voor een correcte dossieropstart. Jouw observaties vormen een belangrijke basis voor de verdere expertise en herstelling.
Concreet sta je onder andere in voor:
- Ontvangst en begeleiding van klanten aan de receptie
- Telefonische opvolging van schade- en hersteldossiers
- Uitvoeren van schade-inspecties aan voertuigen
- Registreren van schades via digitale tools en tablets
- Administratieve verwerking en opvolging van dossiers
- Nauwe samenwerking met collega's binnen de carrosserie en expertise
Een job met veel afwisseling dus: het ene moment geef je advies aan een klant, het volgende inspecteer je een wagen of werk je een dossier administratief af. Geen dag verloopt hetzelfde.