Claims Officer | Transport

Il y a 4 jours

Desteldonk, Oost-Vlaanderen, Belgique AGO JOBS & HR GENT-ZEEHAVEN Temps plein 32 000 € - 44 000 € Contrat

Als Claims Officer ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van schade- en claimdossiers. Je onderzoekt wat er gebeurd is, verzamelt de nodige informatie en zorgt ervoor dat ieder dossier correct wordt afgehandeld.

Je taken zijn onder andere:

  • Schadedossiers van A tot Z behandelen en opvolgen.
  • Bewijsstukken, documenten en andere informatie opvragen en analyseren.
  • Contact onderhouden met klanten, verzekeraars, transporteurs en interne afdelingen.
  • Dossiers beoordelen en advies geven over de verdere afhandeling, zoals vergoeding of afwijzing van een claim.
  • Alle informatie en acties nauwkeurig registreren in het systeem.
  • Deadlines bewaken en ervoor zorgen dat dossiers tijdig worden opgevolgd.
  • Terugkerende problemen of trends herkennen en hierover rapporteren.
  • Meedenken over verbeteringen om processen efficiënter te laten verlopen.

Het is dus een functie waarin analyse, administratie en communicatie sterk samenkomen.