Customer Service Assistant
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille.
Wat wij zoeken
- U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd.
- U verzekert een dagdagelijkse opvolging van leveringen en omhalingen.
- U centraliseert en behandelt de verschillende aanvragen en klachten van de klanten op vlak van facturatie, interventies, beheer van de voorraad, afspraken maken.
- U onderhoudt en optimaliseert de klantenrelaties. In dit kader, zal u instaan voor het opmaken van rapporten, uitvoeren van analyses en tevredenheidsonderzoeken, opstellen van actieplannen, ...
- U bent verantwoordelijk voor het eventueel opmaken van de factuur of creditnota tot het opvolgen hiervan in het facturatie systeem en het innen van de onbetaalde facturen.
- U verzekert de behandeling en de opvolging van eventuele geschillen.
- U onderhoudt een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren.
- U garandeert een vlekkeloze input van de noodzakelijke informatie voor een goede dagdagelijkse flow van de leveringen naar de klanten toe (prestaties, voorziene betalingen, onbetaalde facturen enz.).
- U heeft kennis van Office, en zeker van EXCEL, en gaat vlot om met een PC.
- U bent goed georganiseerd en bent in staat om prioriteiten te stellen.
- U beschikt over een commerciële houding en heeft een goede relatie met uw klanten.
- U heeft oog voor detail en u bent perfectionistisch ingesteld.
- Key accounts opvolgen
- Een offerte opstellen
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Bestellingen registreren
- De behandeling van een order opvolgen
- Key accounts opvolgen
- Een offerte opstellen
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Bestellingen registreren
- De behandeling van een order opvolgen
Ons aanbod
- Een voltijds contract onbepaalde duur
- Een heel gevarieerde job in een bedrijf in volle expansie
- Doorgroeimogelijkheden
- Aangename sfeer en werkomgeving
- Opleiding is verzekerd
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) voor een job in DROGENBOS
-
Customer Service Assistant
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique AGO Brussel Office Temps plein 35 000 € - 52 000 € ContratAGO Brussel Office voor een job in BRUSSELGewijzigd sinds: gisterenInterim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)VoltijdsTalenkennisNederlands (Zeer goed)Engels (Zeer goed)Algemeen secundair onderwijs (ASO)WerkervaringMinstens 2 jaar ervaringFunctieomschrijvingAanspreekpunt voor klanten en partners (telefonisch, mail, digitaal)Beheren en aanpassen van...
-
Customer Service Assistant
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Elis Belgium Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratAls Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille.Wat wij zoekenU beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd.U verzekert een dagdagelijkse opvolging van leveringen en omhalingen.U centraliseert en behandelt de verschillende aanvragen en...
-
Customer Service Representative
Il y a 9 heures
Brussel, Brussel, Belgique MOoN Recruitment Temps pleinAls CSR ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en beheer je hun dossiers van A tot Z. Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken correct worden uitgevoerd en dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en betrouwbare samenwerking. Jouw verantwoordelijkheden Klantbeheer Je beheert klantdossiers van A tot Z en zorgt voor een...
-
Customer Service medewerker
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique finc Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratBen jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een bachelor of masterdiploma op zak? Heb je een goede kennis van je 2e taal (NL/FR) en schrikt klantencontact je niet af? Dan is deze functie iets voor jou! Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Customer Service Medewerker. Sluit je aan bij een enthousiast team en bouw mee aan onze...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 32 000 € ContratWat ga je doen?Hou jij van klanten verder helpen en administratie? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken!We zijn opzoek naar Customer Services Agents.Als frontline agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden van de burgers en ondernemingen (sector van de sociale zekerheid en...
-
Customer Service Officer
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Vivaldis Interim Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratRecrutement - Customer Service OfficerZin in een nieuwe uitdaging binnen een dynamisch team waar elke dag anders is? Dan is dit de kans waar je op wachtte!Beschrijving van de functieAls Customer Service Officer ben jij de geruststellende stem die de eerste telefonische contacten legt met klanten uit binnen- en buitenland.Je behandelt inkomende oproepen...
-
Customer Service Specialist
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Spring Professional Belgium Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratType functie: Voltijds (40 uur per week)Voor onze klant zijn we op zoek naar een CSR Back Office Technical Mobile B2C.In deze rol maak je deel uit van het Customer Service Operations-team en bied je technische ondersteuning aan particuliere klanten en interne contactcenters.Je bent verantwoordelijk voor de analyse, opvolging en oplossing van technische...
-
Customer Service Specialist
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Umicore Belgium Temps plein 35 000 € - 55 000 € ContratUmicore is een wereldspeler in circulaire materiaaltechnologie. Wij ontwikkelen oplossingen die bijdragen aan de energietransitie en een duurzame toekomst. In het kader van onze strategie richting 2030 evolueerde onze organisatie naar vier complementaire Business Groups: Battery Materials (Solutions), Catalysis, Recycling en Specialty Materials. Binnen deze...
-
customer service specialist
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Randstad Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratBen jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een functie met een ideale balans tussen werk en privé? Als Medewerker Kantoortelefonie ben jij de vertrouwde stem die klanten als eerste te woord staat wanneer zij naar hun bank bellen. In deze waardevolle rol fungeer jij als het visitekaartje van het kantoor. Geen ingewikkelde dossiers, maar een...
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel, Belgique Medipartner Temps pleinVoor een internationale farmaceutische speler actief binnen de gezondheidszorg, zijn we op zoek naar een Customer Service Specialist om het Customer Service team te versterken.Je komt terecht in een compact en professioneel team en wordt een belangrijke schakel tussen de klanten, groothandelaars en het warehouse.Regio: BrusselJouw functieAls Customer Service...
