Impactful Incident
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Editx in Brussel zoekt een Incident & Problem Manager die verantwoordelijk is voor het end-to-end beheer van incidenten en het aanpakken van onderliggende problemen. De rol vereist coördinatie van incident cycles en diepgaande analyses van verstoringen om de IT-dienstverlening te verbeteren.
Je werkt samen met verschillende teams en zorgt voor tijdige communicatie naar management en eindgebruikers. Kennis van ITIL-processen en agile werken zijn essentieel. Daarnaast zorg je dat lessen worden geleerd en opgenomen in teamprocessen.