Agent de Support Client Multilingue et Proactif

Il y a 5 jours

Belgique Proximus Group Temps plein 40 000 € - 55 000 €/an

Proximus Group recherche un agent du service client pour traiter les appels entrants (internes et externes), les leads et les demandes par chat et mail. Vous assurez le suivi des dossiers et informez le client des solutions proposées, avec empathie et clarté.

Vous contribuerez à la satisfaction et la rétention client, participatez aux réunions d’équipe et offrirez un support complet à vos collègues, tout en restant flexible sur les shifts et en développant vos connaissances des produits.