IT Support Engineer
Il y a 3 jours
Turnhout, Antwerpen, Belgique
HR talents
Temps plein
32 000 € - 46 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en incidenten. Je combineert hands-on support met het beheren en optimaliseren van verschillende onderdelen van de IT-omgeving.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Ondersteunen van eindgebruikers bij hardware-, software- en toegangsproblemen
- Beheren en onderhouden van werkstations en gebruikersomgevingen
- Mee instaan voor het dagelijks beheer van de ICT-infrastructuur
- Registreren, analyseren, opvolgen en oplossen van incidenten
- Opvolgen van terugkerende problemen en zoeken naar structurele oplossingen
- Werken volgens ITIL-geïnspireerde processen en best practices
- Meedenken over en voorstellen van verbeteringen binnen de IT-dienstverlening
- Bijdragen aan de verdere evolutie van de helpdesk naar een professionele servicedesk