Conseiller clientele bilingue H/F/X
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Tu es bilingue français/néerlandais ?
Rejoins une équipe d'assistance sinistre en CDI à Liège en tant que conseiller clientèle et deviens le point de contact essential pour les clients au moment où ils en ont le plus besoin.
principales responsabilités
Tes responsabilités en tant que conseiller clientèle
En tant que conseiller clientèle, tu seras un véritable point de contact pour les assurés.
Tes missions consisteront à :
- Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger.
- Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal.
- Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées.
compétences
- Néerlandais
- Service client
qualifications
Le profil idéal
Tu es le conseiller clientèle idéal pour cette mission si :
- Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit.
- Tu es à l'aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l'écoute.
- Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur.
- Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers).
- Tu es flexible et prêt(e) à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits.
- Tu partages les valeurs suivantes : dynamisme, de confiance et de coopération.
- Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement.
Nous t'offrons
En rejoignant notre équipe en tant que conseiller clientèle, tu bénéficieras de nombreux avantages :
- Un CDI avec entrée directe en fonction.
- Un salaire attractif : un temps plein (100%) équivaut à un salaire de 3139,82 € brut, soit 2825,84 € brut pour un temps de travail à 90%.
- Des avantages extralégaux : chèques-repas de 8 €, assurances, etc.
- Un système de primes avantageux pour les heures de nuit (à partir de 21h) et les week-ends (+20%).
- La possibilité de choisir ton temps de travail (entre 50 % et 90 %).
- Un horaire de travail flexible, avec des shifts de 5h45 à 1h45 et 1 à 2 nuits par mois.
- Un planning établi au minimum 2 mois à l'avance
- Des bureaux facilement accessibles en voiture, avec parking gratuit.
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Conseiller Clientèle
Il y a 5 jours
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Collaborateur service clientele FLEXI-JOB H/F/X
Il y a 3 jours
Luik, Luik, Belgique Randstad Belgium Temps plein 20 000 € - 27 000 € ContratTu souhaites mettre ton aisance relationnelle et ton sens du service au profit de personnes en situations complexes ? Nous recherchons un collaborateur service client bilingue motivé pour renforcer l'équipe dans le cadre d'un Flexi Job. Tu évolueras au sein d'un environnement stimulant axé sur la coopération, le dynamisme et la confiance.principales...
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Conseiller commercial
Il y a 2 jours
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Collaborateur au service clientele
Il y a 5 jours
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Conseiller Commercial B2C – Télécom
Il y a 4 jours
Luik, Luik, Belgique NEO GROUP SA Temps plein 25 000 € - 42 000 € ContratBoostez vos revenus sur un marché télécom incontournable : commissions très motivantes, formations continues et accompagnement terrain !À propos du poste :NEO GROUP, partenaire majeur dans le secteur des télécommunications, recherche ses futurs talents commerciaux pour développer sa clientèle grand public.Sur le terrain, vous allez à la rencontre...
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CONSEILLER CLIENT ALLEMAND
Il y a 4 jours
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Il y a 4 jours
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Étudiant Sales interne Bilingue FR/NL
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