CX & Continuous Improvement Specialist
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ageas zoekt een customer experience professional binnen het Digital Customer Experience-team. Je brengt klantfeedback, data en journey-insights samen om verbeterkansen scherp te stellen en business teams te ondersteunen acties te vertalen.
Je werkt aan een gestructureerde continuous improvement-aanpak: meten, begrijpen, prioriteren, verbeteren en terugkoppelen naar de business. Je analyseert CX-data en voert user testing uit en ontwikkelt templates voor de business.