Filiaalmanager Entertainment

Als Filiaalmanager ben jij de spil van twee bruisende locaties, Herentals en op bepaalde momenten Antwerpen. Jij zorgt voor een goede teamcoaching, planning, operationele opvolging, klantbeleving en rendabiliteit.

Je stuurt een jong en divers team aan (vaste medewerkers, studenten en uitzendkrachten), bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen en zorgt ervoor dat processen correct worden toegepast.

• Je werkt autonoom en bent zeer goed in het overzicht bewaren.
• Je rapporteert rechtstreeks aan het management.
• Je rekruteert en begeleidt studenten en vaste medewerkers. Als coach motiveer je hen en zorgt je ervoor dat iedereen weet wat te doen.
• Je zorgt voor de juiste bezetting, ook op piekmomenten en pakt conflicten aan als dit nodig is.
• Operationeel en administratief heb jij de verantwoordelijkheid dat de locaties vlot draaien.
• Je volgt de stock op, beheert de planningen met de voorziene tools en doet de administratieve opvolging.
• Bij grotere events ben je aanwezig en zorg je voor een fijne klantbeleving.
• Je behandelt professioneel de binnenkomende klachten en biedt goede oplossingen.
• Je bewaakt mee de sfeer, service en kwaliteit.
• Veiligheid is een belangrijke factor waar je op toeziet. Je leidt je team op in verband met procedures en veiligheid en volgt dit op.
• We zoeken iemand die 3 à 4 jaren ervaring heeft met het coachen van een team en bewezen heeft dat hij of zij verantwoordelijkheid over uiteenlopende taken aankan.
• Bij voorkeur heb je ervaring in de entertainmentsector, horeca, evenementensector, toerisme, retail,.. .
• Organisatorisch ben je heel sterk en je raakt niet snel in paniek wanneer er zich problemen voordoen.
• Je voelt je comfortabel in een jong team, het merendeel van je team bestaat uit studenten.
• Flexibiliteit is zeer belangrijk, als voorbeeld is het belangrijk dat je zelf ook avonden en weekends inplant.
• Je kan vlot werken met excel en simpele berekeningen maken.

Als Filiaalmanager ben jij de spil van twee bruisende locaties, Herentals en op bepaalde momenten Antwerpen. Jij zorgt voor een goede teamcoaching, planning, operationele opvolging, klantbeleving en rendabiliteit.

Je stuurt een jong en divers team aan (vaste medewerkers, studenten en uitzendkrachten), bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen en zorgt ervoor dat processen correct worden toegepast.

• Je werkt autonoom en bent zeer goed in het overzicht bewaren.
• Je rapporteert rechtstreeks aan het management.
• Je rekruteert en begeleidt studenten en vaste medewerkers. Als coach motiveer je hen en zorgt je ervoor dat iedereen weet wat te doen.
• Je zorgt voor de juiste bezetting, ook op piekmomenten en pakt conflicten aan als dit nodig is.
• Operationeel en administratief heb jij de verantwoordelijkheid dat de locaties vlot draaien.
• Je volgt de stock op, beheert de planningen met de voorziene tools en doet de administratieve opvolging.
• Bij grotere events ben je aanwezig en zorg je voor een fijne klantbeleving.
• Je behandelt professioneel de binnenkomende klachten en biedt goede oplossingen.
• Je bewaakt mee de sfeer, service en kwaliteit.
• Veiligheid is een belangrijke factor waar je op toeziet. Je leidt je team op in verband met procedures en veiligheid en volgt dit op.

Functie-eisen

• We zoeken iemand die 3 à 4 jaren ervaring heeft met het coachen van een team en bewezen heeft dat hij of zij verantwoordelijkheid over uiteenlopende taken aankan.
• Bij voorkeur heb je ervaring in de entertainmentsector, horeca, evenementensector, toerisme, retail,.. .
• Organisatorisch ben je heel sterk en je raakt niet snel in paniek wanneer er zich problemen voordoen.
• Je voelt je comfortabel in een jong team, het merendeel van je team bestaat uit studenten.
• Flexibiliteit is zeer belangrijk, als voorbeeld is het belangrijk dat je zelf ook avonden en weekends inplant.
• Je kan vlot werken met excel en simpele berekeningen maken.

Arbeidsvoorwaarden

• Je komt terecht in een dynamische werkomgeving in de entertainmentsector.
• Naast je salaris ontvang je maaltijdcheques van €8 en heb je de mogelijkheid tot een elektrische wagen via het cafetariaplan.
• Er is een dienstwagen beschikbaar om je te verplaatsen tussen de twee locaties wanneer je geen wagen bezit.
• Overuren kan je recuperen
• 20 verlofdagen
• 38u week