Responsable des Services Sociaux

Responsable des Services sociaux (F/H/X) –

Au CPAS d’Auderghem, nous accompagnons les personnes et les familles afin de favoriser leur accès aux droits, leur autonomie et une vie conforme à la dignité humaine.

Pour soutenir cette mission, nous recherchons un·e Responsable des Services sociaux capable de coordonner les équipes, de les accompagner dans les situations complexes et de faire évoluer les pratiques au bénéfice des usager·ères.

Votre rôle

Vous encadrez une équipe d’assistant·es sociaux·ales et veillez à la qualité, à la cohérence et à la continuité des interventions sociales.

Vous donnez un cadre clair, soutenez les professionnel·les dans leur pratique quotidienne et contribuez à l’amélioration de l’organisation du service.

• organisez le travail de l’équipe et veillez à une répartition équilibrée de la charge de travail ;
• fixez des objectifs clairs, accompagnez les collaborateur·rices et soutenez leur développement professionnel ;
• supervisez la qualité des dossiers et le respect du cadre légal, des procédures et de la déontologie ;
• accompagnez l’équipe dans l’analyse et la gestion des situations complexes ou urgentes ;
• favorisez un climat de travail constructif, fondé sur la coopération, la responsabilisation et le dialogue ;
• proposez des améliorations concrètes dans les processus, l’organisation et les pratiques du service ;
• développez des projets en lien avec les besoins du terrain et les objectifs du CPAS ;
• représentez le CPAS auprès de partenaires extérieurs et assurez le suivi des informations utiles.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d’un bachelier dans le domaine social ou juridique. Un diplôme d’assistant·e social·e constitue un atout.

Vous disposez d’une expérience pertinente dans le secteur social et avez déjà exercé des responsabilités de coordination ou d’encadrement.

Vous êtes capable de répartir les priorités, de donner des consignes claires, de soutenir une équipe et de prendre des décisions lorsque la situation l’exige.

Vous savez écouter, reformuler, gérer les désaccords et maintenir une dynamique de travail constructive.

Vous êtes capable d’analyser des situations complexes en tenant compte des besoins des personnes, du cadre légal et des possibilités d’action du service.

Vous connaissez le fonctionnement des institutions sociales et utilisez aisément les outils bureautiques courants.

Ce que nous proposons

• un emploi à temps plein (37.5h), varié et porteur de sens ;
• une rémunération conforme au barème BH5 de la fonction publique ;
• la reprise intégrale de l’ancienneté utile ;
• des chèques-repas de 8 euros ;
• une assurance hospitalisation et une pension complémentaire ;
• un abonnement STIB gratuit et une intervention dans les autres frais de transport ;
• un régime de congés attractif ;
• des possibilités de formation ;
• un environnement attentif à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Les modalités et les dates des épreuves seront communiquées aux personnes retenues après la présélection.

Égalité des chances

Le CPAS d’Auderghem garantit l’égalité des chances, de traitement et d’accès à la sélection pour chaque candidat·e.

Des aménagements raisonnables peuvent être prévus afin de permettre à chacun·e de participer au processus de sélection dans les meilleures conditions.