Sales Manager Key Accounts

De Sales Manager Key Accounts is verantwoordelijk voor het leiden, coachen en ontwikkelen van het Key Account Team. Hij/zij zorgt voor de verdere groei van strategische klantenrelaties, verhoogt de commerciële performantie van het team en draagt bij aan een maximale klanttevredenheid.

De functie combineert people management, strategisch accountbeheer en commerciële sturing. De Sales Manager bewaakt de realisatie van omzet-, marge- en klantdoelstellingen en zorgt ervoor dat het team volgens een uniforme en professionele commerciële aanpak werkt.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director.

1. Leidinggeven aan het Key Account Team

• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van de Key Account Managers.
• Het organiseren van periodieke bilaterale gesprekken en teammeetings.
• Opvolgen van individuele doelstellingen en KPI's.
• Identificeren van opleidings- en ontwikkelingsbehoeften.
• Creëren van een cultuur van ownership, samenwerking en klantgerichtheid.
• Ondersteunen van medewerkers bij complexe commerciële trajecten en onderhandelingen.
• Begeleiden van de ontwikkeling van strategische klantplannen.
• Actief ondersteunen van Key Accounts bij grote investeringsprojecten.
• Identificeren van groeikansen binnen bestaande klanten.
• Uitbouwen van relaties op zowel operationeel als directieniveau.
• Opzetten van langetermijnsamenwerkingen en raamovereenkomsten.
• Escalatiepunt voor strategische klanten.

3. Commerciële Resultaten

• Verantwoordelijk voor het behalen van omzet-, marge- en marktaandeeldoelstellingen.
• Opvolgen van forecasting, pipeline en orderintake.
• Sturen op een gezonde sales funnel.
• Bewaken van prijsstrategie en rendabiliteit.
• Actief ondersteunen bij grote tenders en onderhandelingen.
• Initiëren van commerciële acties en groeiprojecten.
• Verankeren van CRM-discipline binnen het team.
• Bewaken van datakwaliteit en forecasting.
• Analyseren van KPI's en commerciële prestaties.
• Implementeren van best practices binnen het team.
• Stimuleren van een gestructureerde en uniforme commerciële werkwijze.
• Gebruik van Salesforce, Power BI en andere commerciële tools.

5. Klanttevredenheid en Samenwerking

• Verantwoordelijk voor de klanttevredenheid binnen het Key Account segment.
• Opzetten van periodieke business reviews met strategische klanten.
• Stimuleren van samenwerking tussen sales, service, rental, intralogistics en backoffice.
• Opvolgen van escalaties en structurele verbeteracties.
• Waarborgen van een professionele klantbeleving gedurende de volledige customer journey.
• Relatie met Linde IKA beheren en verder uitbouwen.
• Monitoren van marktontwikkelingen, concurrentie en klantbehoeften.
• Identificeren van nieuwe segmenten en groeimogelijkheden.
• Input geven aan sales- en marketingstrategie.
• Nauwe samenwerking met leveranciers en strategische partners.
• Ondersteunen van innovatieprojecten en nieuwe commerciële initiatieven.

Wat zijn jouw troeven:

• Bachelor or Master, bij voorkeur in een commerciële, technische of bedrijfskundige richting.
• Minimaal 7 jaar ervaring in B2B-verkoop.
• Ervaring met strategische accountmanagementtrajecten.
• Ervaring binnen material handling, intralogistics, automatisering of industriële investeringsgoederen is een sterke troef.
• Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans en Engels.

Wat bieden wij jou aan:

Motracbiedt jou een job waarbij autonomie centraal staat en je een team achter je hebt om jouw doelstellingen te realiseren.
Onze producten behoren tot de top en we bieden je dan ook de beste ondersteuning om ook een 'top service' te leveren.
Daarnaast geniet je van een mooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.