Customer Service Eppegem

Il y a 4 jours

Eppegem, Vlaams-Brabant, Belgique FLEXTRA INTERIM Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Operationele opvolging van de toegewezen klanten

  • Opstellen van dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapporteringen
  • Dagelijks beheer van telefoongesprekken en correspondentie met klanten
  • Opvolging van klantklachten en opstellen van kortetermijnactieplannen
  • Dagelijkse opvolging van interne storingen bij CAT en bij klanten
  • Opvolging van speciale klantoperaties buiten het lastenboek
  • Opstellen en opvolgen van kwaliteits- en leveringsindicatoren in samenwerking met de coördinatoren
  • Beheer en opvolging van lege verpakkingen/containers van klanten in samenwerking met de concessiehouders