Senior Functioneel Analyst

Senior Functional Analyst (with Business Analysis Skills)

Over de opdracht

Het Bridges-platform is het hart van onze organisatie. Hierop registreren, verwerken en rapporteren we ledengegevens, bijdragen, premies en vergoedingen. Het platform ondersteunt zowel federale als regionale processen en is gekoppeld aan boekhouding, betalingen (SEPA) en analytische rapportering.

We zitten midden in een meerjarig transformatieproject. Daarin migreren we van een bestaand centraal leden- en financieel beheersysteem naar een nieuw platform, aangevuld met functionaliteiten op maat.

Als Senior Functioneel Analist vertaal je businessvragen naar precieze, bouwbare specificaties. Waar nodig doe je zelf de businessanalyse.

Wat ga je doen?

• Je werkt business rules, datamapping en interface-/API-specificaties uit.

• Je vertaalt complexe processen (bijdragen, afrekeningen, premies, correcties, domiciliëringen, boekhouding, …) naar duidelijke en haalbare functionele specificaties.

• Je schrijft user stories, flowbeschrijvingen en acceptatiecriteria volgens onze interne standaarden.

• Je werkt procesdiagrammen en use cases uit samen met de domeinexperten.

• Je begeleidt developers tijdens de analysefase van nieuwe ontwikkelingen, bugfixes en verbeteringen.

• Je stemt actief af met de diensten, onder meer Premies & Vergoedingen, Boekhouding en Ledenbeheer.

• Je bent aanspreekpunt voor ontwikkelteams en leveranciers.

• Je draagt samen met product owners, testers en projectleiding een gedeelde visie op functionaliteit en prioriteiten uit.

• Je bereidt functionele testen voor en voert ze uit, samen met testers en key users.

• Je verifieert datamigraties en financiële berekeningen (zoals ledensaldo’s) aan de hand van referentiebestanden.

• Je signaleert inconsistenties tussen de gegevens uit het oude systeem en de nieuwe Bridges-omgeving.

• Je schrijft en onderhoudt functionele documentatie in het centrale Knowledge Management Platform.

• Je ondersteunt opleidingen voor key users in de regionale en federale afdelingen.

• Je deelt kennis via gestructureerde release notes, demo’s en feedbackloops.

• Je brengt as-is en to-be processen in kaart en maakt knelpunten en afhankelijkheden zichtbaar.

• Je helpt de business haar echte nood scherp te stellen vóór er een oplossing op tafel ligt.

• Je ontdekt verbeterkansen in workflows en datastromen (Excel-extracten, Power BI-rapporten, …).

• Je adviseert over standaardisatie en harmonisatie van processen tussen diensten en afdelingen.

Wie zoeken we?

• Minstens 7 jaar ervaring als functioneel analist in een complexe of gereguleerde omgeving (financieel, sociaal of overheid).

• Sterk in datamodellering en procesanalyse, met affiniteit voor financiële stromen (bijdragen, afrekeningen, SEPA-betalingen).

• Ervaring met ERP-achtige platformen, datamigraties en functionele integraties.

• Ervaring met Azure DevOps of een vergelijkbaar ticketing- en testbeheerplatform.

• Ervaring met AI-tools in analysewerk (specificaties, datamapping, documentatie) en het vermogen om hun output kritisch te beoordelen.

• Talen: Nederlands, Frans en Engels.

• Kennis van databases en gegevensverwerking (queries, gegevensstructuren, dataflows)

• Kennis van Power BI, Excel-analyse en SharePoint

• Certificering in requirements engineering of business analysis (IREB CPRE, CBAP, Agile BA)

• Analytisch sterk, met oog voor detail én procesoverstijgend inzicht

• Zeer goede communicatie in het Nederlands en het Frans (professioneel niveau)

• Diplomatisch, gestructureerd en oplossingsgericht

• Autonoom kunnen werken en tegelijk nauw samenwerken in multidisciplinaire teams

• Master of bachelor in (Toegepaste) Economie, IT of een gelijkwaardig niveau door ervaring

Wat bieden wij?

• Een sleutelrol in een strategisch transformatieproject met zichtbare impact op duizenden leden

• Werken aan een modern, modulair platform in volle ontwikkeling

• Een omgeving waarin jouw expertise bijdraagt aan stabiliteit, transparantie en efficiëntere dienstverlening

• Een hybride werkregime, met overlegmomenten op kantoor