Customer Service Advisor Benelux

Il y a 3 jours

SintPieter, West-Vlaanderen, Belgique Helga Engels Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Voor onze customer service afdeling zijn we op zoek naar een customer service advisor.

Jouw focus ligt op onderstaande uitdagingen:

  • Je bent mede verantwoordelijk voor het gehele customer service proces: telefonisch contact met de klant, order ingaven, de opvolging van de bestellingen, pro‑actief informeren, bijstand bij product vragen, oplossingen aanbieden;
  • Je verzorgt de klantenportefeuille en ondersteunt collega’s binnen jouw team;
  • Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals Logistiek, Planning, Aankoop, Boekhouding,…
  • Je staat in voor het onthaal van de bezoekers tijdens de afwezigheid van de vaste onthaalmedewerkers.