Medewerker Sales

Als Medewerker Sales & Operations ben jij voor veel van onze klanten het eerste én belangrijkste aanspreekpunt. Of het nu gaat om een dealer met een bestelling, een architect met een productvraag, een schilder die technisch advies nodig heeft of een klant die snel geholpen wil worden: jij zorgt ervoor dat mensen zich bij ons welkom en goed geholpen voelen.

Je denkt mee, zoekt naar oplossingen en zorgt ervoor dat vragen en bestellingen niet alleen correct, maar ook persoonlijk en professioneel worden afgehandeld. Tegelijkertijd ben je intern een belangrijke verbindende schakel tussen verkoop, productie, inkoop, logistiek, marketing en directie. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat de juiste informatie op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomt.

Kortom: jij zorgt ervoor dat het achter de schermen goed geregeld is én dat onze klanten dat aan de voorkant merken.

• Je onderhoudt dagelijks persoonlijk contact met dealers, schilders, interieurprofessionals, architecten en consumenten.
• Je luistert naar de klant, denkt mee en zoekt actief naar de beste oplossing.
• Je adviseert klanten over onze producten, kleuren, toepassingen en mogelijkheden.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over bestellingen, levertijden, beschikbaarheid en prijzen.
• Je bouwt aan langdurige en persoonlijke relaties met onze klanten en dealers.
• Je verwerkt en volgt orders zorgvuldig op in Odoo.
• Je bewaakt levertijden en informeert klanten proactief over de voortgang.
• Je coördineert kleurmengopdrachten en bijzondere of maatwerkbestellingen.
• Ook wanneer iets niet volgens plan verloopt, zorg jij voor een passende en klantgerichte oplossing.
• Je ondersteunt dealers bij voorraadvragen en andere praktische zaken.

Je hebt gevoel voor commercie en ziet kansen. Niet door simpelweg te verkopen, maar vooral door goed te begrijpen wat een klant nodig heeft.

• Je stelt offertes op en volgt deze actief op.
• Je ondersteunt accountmanagers bij projecten en dealertrajecten.
• Je signaleert commerciële mogelijkheden bij bestaande klanten.
• Je helpt ervoor te zorgen dat we de juiste producten op het juiste moment en tegen de juiste voorwaarden inkopen.
• Je onderhoudt contact met leveranciers over bestellingen, beschikbaarheid en levertijden.

We zijn continu bezig om onze organisatie en dienstverlening beter te maken. Daarin krijg jij nadrukkelijk de ruimte om mee te denken.

• Je signaleert waar processen slimmer, eenvoudiger of klantvriendelijker kunnen.
• Je denkt mee over verbeteringen binnen productie, inkoop, logistiek en verkoop.
• Je helpt bij de organisatie van events, dealerbezoeken, trainingen en presentaties.
• Je ondersteunt introducties van nieuwe producten, kleuren, kleurenkaarten en winkelpresentaties.
• Je werkt mee aan projecten die bijdragen aan de verdere groei en professionalisering van Pure & Original.

Administratie & systemen

Een goede klantbeleving begint met goede informatie. Daarom zorg jij ervoor dat onze gegevens betrouwbaar en actueel zijn.

• Je bent key user van Odoo en zorgt voor een correct beheer van klant-, leverancier- en productgegevens.
• Je beheert en controleert kleurformules en de bijbehorende databases.
• Je bewaakt de kwaliteit van commerciële en operationele data.
• Je ziet mogelijkheden om onze systemen en manier van werken verder te verbeteren.

Je rapporteert aan de algemeen manager en zaakvoerder-eigenaar Pure & Original

Wij zoeken iemand die...

…graag met mensen werkt en een ambitieuze teamspeler is. Iemand die begrijpt dat een klant niet alleen een goed product verwacht, maar ook graag snel, vriendelijk en professioneel geholpen wil worden. Je bent enthousiast, toegankelijk en servicegericht. Je houdt ervan om dingen goed te regelen en krijgt er energie van wanneer een klant na contact met jou denkt: "Dat is fijn geregeld."

Daarnaast ben je:

• Commercieel en klantgericht.
• Positief en enthousiast.
• Nauwkeurig en gestructureerd.
• Zelfstandig en proactief.
• Praktisch en oplossingsgericht.
• Communicatief sterk.
• Een teamspeler die makkelijk schakelt met verschillende collega’s.
• Geïnteresseerd in interieur, kleur, design en hoogwaardige producten.

Wat breng je mee?

• Uitstekende beheersing van het Nederlands.
• Goede beheersing van Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.
• Je bent administratief en organisatorisch sterk.
• Je kunt makkelijk schakelen tussen klanten, orders, projecten en collega’s.
• Goede kennis van Microsoft Office.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Odoo, is een pluspunt.
• Bachelor werk- en denkniveau.
• Bij