Freelance Gestionnaire de plaintes

Description

Vous cherchez une nouvelle mission freelance de Gestionnaire de plaintes sur Charleroi? Vous êtes à l'aise sur la législation sociale ou de la sphère juridique? Vous êtes disponible fulltime pour minimum 2-3 mois?

Taken en responsabilités

Description

Vous cherchez une nouvelle mission freelance de Gestionnaire de plaintes sur Charleroi? Vous êtes à l'aise sur la législation sociale ou de la sphère juridique? Vous êtes disponible fulltime pour minimum 2-3 mois?

En tant que Freelance Gestionnaire de plaintes, vos tâches seront les suivantes :

• Vous prenez en charge les demandes et plaintes des affiliés, en analysant les dossiers, en calculant les rémunérations et en rédigeant les courriers.
• Vous accompagnez les affiliés en répondant à leurs questions, en intervenant auprès des employeurs si nécessaire et en préparant les dossiers pour le service juridique.
• Vous apportez votre expertise aux collègues, délégués et militants, tout en fournissant des informations claires sur les thématiques liées au travail et à la législation sociale.
• Vous assurez une veille active sur les évolutions en matière de droit du travail, conditions de travail et législation sociale ;
• Vous contribuez au fonctionnement syndical en participant aux activités, en gérant des dossiers régionaux.

Company

Une entreprise du secteur des services publics et syndicats.

Profile

• Vous êtes titulaire d'un bachelier pertinent pour la fonction ou une expérience équivalente ;
• Vous avez un bon bagage juridique ou déjà travaillé dans un service RH ou du personnel ;
• Vous avez une bonne affinité voir compréhension des salaires et leurs composantes, ainsi que des textes de conventions collectives ;
• Vous êtes une personne : précise, volontaire, fast-learner et flexible.

Offer

• Une mission en freelance de minimum 2 à 3 mois ;
• Un horaire à temps plein 37,5h par semaine ;
• Une formation de plusieurs semaines est prévue ;
• La possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine ;
• Un accompagnement de collègues expérimentés en cas de question ou de double-check.