Commercial Assistant
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique
AXIS GROUP
Temps plein
55 000 € - 70 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
- Jij begeleidt nieuwe Private Banking klanten tijdens het onboardingsproces, met speciale aandacht voor de naleving van regels zoals Know Your Customer en Anti-Money Laundering;
- Jij ondersteunt het volledige jaarlijkse acceptatieproces door het verzamelen van benodigde informatie bij klanten, voornamelijk via telefoon en e-mail, en bereidt het klantendossier volledig voor;
- Jij zorgt voor een soepele en discreet afhandeling van klantvragen tijdens het onboardingsproces;
- Jij helpt de rivate Banker bij de voorbereiding en opvolging van afspraken met klanten;
- Jij behandelt verzoeken zoals het afhandelen van rekeningafsluitingen, adreswijzigingen, creditcardverzoeken en andere administratieve wijzigingen in de klantstructuur;
- Jij coördineert en volgt betalingen en Forex-transacties op, inclusief vervaldata van leningen, en zorgt voor efficiënte communicatie met alle betrokkenen binnen de organisatie;
- Jij ondersteunt bij het opstellen van rapportages en documentbeheer, zowel voor onboarding als voor ad hoc verzoeken;
- Jij biedt ondersteuning aan de Private Banker bij overige House in Order zaken waar nodig;
- Jij reageert op uiteenlopende vragen van Private Banking klanten en interne stakeholders;
- Jij werkt proactief samen met private bankers en andere afdelingen om de tevredenheid van klanten te waarborgen;
- Jij houdt de algemene inbox in de gaten en zorgt voor een tijdige afhandeling van binnenkomende verzoeken.