Klantendiensmedewerker FR/NL/ENG
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor een bedrijf actief in de financiële sector zijn wij op zoek naar een drietalige Customer Care Agent (Nederlands/Frans/Engels). Ben je graag telefonisch in contact met klanten? Ben je geduldig en oplossingsgericht? Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken.
Jouw verantwoordelijkheden
- Klanten ondersteunen via verschillende communicatiekanalen: telefoon (80%) en e-mail (20%). Er is geen telefonische verkoop of prospectie.
- Klantenvragen en klachten behandelen.
- Waken over de naleving van kwaliteitsafspraken.
- Administratieve backofficeactiviteiten uitvoeren.
- Financiële risico's identificeren, zoals fraude en witwaspraktijken.
Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen probleem, je krijgt een uitgebreide opleiding.