Administratief bediende: Schadebeheerder

Il y a 1 semaine

Deurne, Antwerpen, Belgique ASAP Gent Office Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Ben jij klantvriendelijk, communicatief en hou je ervan om dossiers van A tot Z op te volgen? Dan is deze functie als schadebeheerder misschien iets voor jou.

Voor onze klant, een stabiel en groeiend bedrijf gespecialiseerd in autoherstellingen, zijn we op zoek naar een enthousiaste schadebeheerder voor de vestiging in Deurne.

Als schadebeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun schadeherstelling administratief en praktisch vlot verloopt.

Jouw takenpakket:

  • Je ontvangt klanten en verwijst hen door naar de juiste medewerkers.
  • Je plant en volgt afspraken op.
  • Je neemt contact op met lease- en verzekeringsmaatschappijen om schadedossiers telefonisch en per mail op te volgen.
  • Je staat in voor een deel van de administratieve verwerking van schadeherstellingen.
  • Je verzorgt de contracten voor vervangend vervoer.
  • Je zorgt voor een correcte aflevering van het herstelde voertuig aan de klant.
  • Je informeert klanten telefonisch over de stand van zaken en eventuele bijzonderheden in hun dossier.
  • Je signaleert eventuele problemen tijdig aan de vestigingsmanager.