Customer service planner
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Mechanica
- Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Elektromechanica
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Je functie bestaat voornamelijk uit twee grote luiken: installaties van nieuwe machines en service-interventies bij bestaande klanten.
- Je bereidt nieuwe installaties voor samen met de klant, Sales en andere betrokken collega's.
- Je stemt praktische vereisten en timing af en zorgt dat alles klaarstaat voor de installatie.
- Je bepaalt welke servicetechniekers over de juiste kennis en competenties beschikken.
- Je plant techniekers vanuit België of internationale vestigingen in.
- Je volgt installaties nauwgezet op en houdt contact met de klant.
- Je plant een team van een 10-tal servicetechniekers in voor interventies bij klanten.
- Je combineert korte- en middellangetermijnplanning.
- Je houdt rekening met beschikbaarheden, benodigde competenties en de situatie bij de klant.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor servicetechniekers en ondersteunt hen bij hun opdrachten.
- Je onderhoudt rechtstreeks contact met internationale klanten.
- Een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
- Sterke organisatorische vaardigheden en zin voor planning
- Interesse in techniek en machinebouw
- Vlotte kennis van Nederlands en Engels
- Communicatief sterk en comfortabel in rechtstreeks klantencontact
- Je kan snel schakelen wanneer omstandigheden of prioriteiten plots veranderen
- Je houdt overzicht en durft beslissingen nemen
- Technische opleiding, bijvoorbeeld Elektromechanica
- Eerste ervaring binnen planning, customer service of een technische omgeving
- Kennis van Salesforce en/of Microsoft Dynamics AX
- Ervaring met het plannen van techniekers of field service
- Technische oplossingen uitwerken
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Producten technisch opvolgen bij klanten
- De vraag van de klant analyseren
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
Je krijgt de kans om een brede functie op te nemen binnen een internationale en hoogtechnologische omgeving.
Je mag rekenen op:
- Een richtloon rond €4.500 bruto, afhankelijk van ervaring
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques
Je komt in een 40-uren week terecht waarbij je kan opstarten tussen 7u15 en 9u en kan stoppen ten vroegste om 16u. Daarnaast heb je 38 verlofdagen ,
Plaats tewerkstelling
8510 Kortrijk
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
-
Customer Service Medewerker
Il y a 14 heures
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 29 000 € - 42 000 € ContratOver de organisatieJe komt terecht bij een internationale onderneming die actief is in de B2B-markt en gespecialiseerd is in veiligheidsoplossingen. Vanuit de vestiging in de regio Roncq wordt de commerciële dienstverlening verzorgd voor verschillende Zuid-Europese markten. Je maakt deel uit van een ervaren team waar samenwerking en klantgerichtheid...
-
Customer Service Frans
Il y a 2 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratBen jij iemand die graag nauwkeurig werkt en bovendien klantgericht en communicatief sterk is? Zin in een uitdaging als Customer Service medewerker te Kortrijk? Lees dan snel verder voor meer informatie.De functie inhoudJouw dag op Customer Service?Je bent verantwoordelijk voor de Franse markt.Voor klanten ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen of...
-
Service Coördinator: Klantgerichte Technische Planner
Il y a 2 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique Wearefaktor Temps plein 39 000 € - 56 000 € ContratWearefaktor in Kortrijk zoekt een Service Coördinator die de verbinding vormt tussen klanten, medewerkers en de interne organisatie. Je vangt aanvragen op, plant interventies en volgt deze tijdig op, met aandacht voor prioriteiten en deadlines.Je combineert klantgerichtheid met technisch inzicht en organisatorisch talent. Je beheerst Nederlands en Frans,...
-
Supervisor Customer Service Operations
Il y a 3 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique ScioTeq BV Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratAre you a natural people leader with a passion for operational excellence? Do you thrive in a dynamic, international environment where customer satisfaction, process optimization and teamwork go hand in hand? Then you might be our new Teamlead Customer Service Operations. As Teamlead CSO, you take the wheel of our administrative customer service activities...
-
Global Field Service
Il y a 3 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique CONESSENCE Temps plein 43 000 € - 58 000 € ContratCONESSENCE in Kortrijk zoekt een ervaren technischer planner/field service coördinator. Je werkt aan installaties van nieuwe machines en voert service-interventies uit bij klanten.Je bereidt installaties voor, plant technici wereldwijd, bewaakt timing en kwaliteit en onderhoudt contact met internationale klanten. Je begint en organiseert een team van circa...
-
Customer service medewerker
Il y a 5 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 27 900 € - 39 060 € ContratEen administratieve functie met veel klantencontact. Werken in een dynamisch, gedreven en enthousiast team. De kans om je stempel te drukken op een groeiende organisatie. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie omtrent deze unieke kans als Customer Service Medewerker regio Kortrijk.De functie inhoudHoe ziet jouw dag eruit als Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique Rock Recruitment Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratEen groeiverhaal waarin mensen centraal staanJe komt terecht bij een stabiele Belgische organisatie met meer dan 30 jaar ervaring binnen de wereld van huren en verhuren van vastgoed. Vanuit Kortrijk werken ongeveer 80 collega’s aan oplossingen rond verzekeringen, huurwaarborgen en digitale plaatsbeschrijvingen.De organisatie groeit en professionaliseert...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratZoek je een afwisselende commerciële binnendienstfunctie waarin je dagelijks contact hebt met klanten in zowel het Nederlands als het Frans? Werk je graag in een internationale B2B-omgeving waar klantenservice, administratie en commercieel advies hand in hand gaan? Dan is deze functie misschien precies wat je zoekt.Jouw job als commercieel binnendienst...
-
Service Advisor: Automotive Operations
Il y a 2 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique Rock Recruitment Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratRock Recruitment zoekt een Service Advisor voor de werkplaats. Je verwelkomt klanten aan de servicebalie, luistert naar vragen en zorgt voor een correcte diagnose in samenspraak met het technische team.Daarnaast vertaal je noden naar duidelijke werkopdrachten, plan je onderhoud en reparaties, verzorg je offertes en facturatie, hou je klanten op de hoogte van...
-
Customer Service
Il y a 5 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique PROMAN Jobs Kortrijk Temps plein 29 000 € - 38 000 € ContratPROMAN Jobs Kortrijk voor een job in KORTRIJKInterim met optie "vast werk"VoltijdsStartdatum: zo spoedig mogelijk startenContract van onbepaalde duurTalenkennisRijbewijsWerkervaringMinstens 2 jaar ervaringFunctieomschrijvingActief meewerken aan de dagelijkse takenProactief samenwerken met andere afdelingen binnen de apotheekToezien op de naleving van de...