Employé Administratif, Commercial

Il y a 3 jours

Namen, Belgique DaJobs Temps plein 26 000 € - 34 000 € Contrat

Pour notre client, actif dans le secteur de l’énergie et de la distribution de produits énergétiques, nous recherchons un Employé Administratif, Commercial & HSEQ Junior pour renforcer son équipe située dans la région de Namur.

Vous recherchez une première expérience professionnelle variée, combinant contact client, administration et suivi opérationnel ? Cette fonction vous permettra de développer vos compétences dans un environnement dynamique et polyvalent.

Votre fonction

En tant qu’Employé Administratif, Commercial & HSEQ, vous participez au développement de l’activité tout en garantissant un service de qualité aux clients professionnels et particuliers.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

  • Être le premier point de contact des clients par téléphone et via les canaux digitaux ;
  • Identifier leurs besoins et préparer des offres commerciales adaptées ;
  • Présenter les différentes solutions et assurer le suivi des clients tout au long du processus de commande ;
  • Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients ;
  • Assurer le suivi du service après-vente ;
  • Participer à la gestion des commandes, de leur encodage jusqu’à la facturation ;
  • Planifier et suivre les livraisons en collaboration avec les équipes de terrain, chauffeurs et transporteurs ;
  • Assurer la bonne tenue des dossiers clients, contrats et documents administratifs ;
  • Vous familiariser avec les mécanismes de pricing propres à un marché énergétique volatil ;
  • Contribuer au respect et au suivi administratif des procédures HSEQ (Hygiène, Sécurité, Environnement et Qualité) ;
  • Sensibiliser et conseiller les clients concernant les bonnes pratiques et la conformité des installations ;
  • Participer aux actions d’amélioration continue.

Votre profil:

  • Vous disposez d’une formation à orientation commerciale, administrative ou technique, ou d’une expérience équivalente ;
  • Vous souhaitez développer vos compétences dans une fonction polyvalente associant commerce, administration et HSEQ ;
  • Vous possédez un excellent sens du contact et du service client ;
  • Vous êtes organisé, rigoureux et capable de suivre plusieurs dossiers simultanément ;
  • Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome ;
  • Vous faites preuve de proactivité et avez envie d’apprendre ;
  • Vous maîtrisez le français ;
  • La connaissance du néerlandais, de l’anglais ou de l’allemand, ou la volonté de développer une seconde langue, constitue un atout ;
  • Un intérêt pour les secteurs de l’énergie, du transport ou de la logistique représente également un plus.