mederwerker commerciele binnendienst

Als medewerker Commerciële Binnendienst ben jij de cruciale schakel vanaf het moment dat de bestelling binnenkomt tot het moment dat het product bij de klant arriveert. Je ontzorgt internationale klanten en zorgt samen met productie en logistiek dat alles op rolletjes loopt.

• Orderbeheer van A tot Z: Je verwerkt, plant en volgt klantorders op voor onze productievestigingen in Brugge en in USA.
• Planning & Communicatie: Je stemt levertermijnen af op basis van productiecapaciteit en klantverwachtingen. Bij mogelijke vertragingen communiceer je proactief en zoek je naar creatieve oplossingen (zoals bijvoorbeeld luchttransport).
• Logistiek & Transport: Je organiseert en coördineert transporten vanuit België en de VS.
• Commerciële Administratie: Je beheert verkoopprognoses (forecasts), volgt betalingen op (o.a. cash in advance, letters of credit) en houdt prijzen, klantgegevens en levervoorwaarden up-to-date in het ERP-systeem.
• Samenwerking & Relatiebeheer: Je werkt nauw samen met accountmanagers, productieplanning en logistiek om een duurzame relatie en een hoge klanttevredenheid op te bouwen.
• Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een bachelordenkniveau (of gelijkwaardig door ervaring). Relevante ervaring binnen customer service, order management of logistieke administratie is een sterke troef.
• Talenkennis: Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Engels, Frans en eventueel Duits.
• Systemen: Je hebt een goede kennis van MS Office en bent vertrouwd met het werken in ERP-systemen.
• Competenties: Je bent een nauwkeurige, stressbestendige teamspeler met een hands-on mentaliteit. Dankzij jouw sterke organisatorische vaardigheden en gevoel voor urgentie weet je altijd de juiste prioriteiten te stellen.

Dit is een voltijdse functie in Brugge, waarbij je voornamelijk op kantoorwerk binnen flexibele werkuren. Er wordt een snelle opstart voorzien. Dit is een langdurig project als consultant met een in vaste dienst name.