Digital Banking Advisor

Il y a 2 jours

Schaarbeek, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein 27 000 € - 36 000 € Contrat

Net afgestudeerd? Start jouw carrière in de banksector vanaf september

Voor een toonaangevende en innovatieve bank zoeken we enthousiaste mensen die klanten willen helpen met hun dagelijkse bankzaken én digitale oplossingen.

Geen saaie backoffice-job, wel veel klantcontact, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Als Medewerker Daily & Digital Solutions ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.

  • Jij zorgt ervoor dat klanten snel, correct en vriendelijk geholpen worden via verschillende kanalen.
  • Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
  • Advies geven over dagelijkse bankproducten en digitale toepassingen
  • Klanten begeleiden bij online bankieren en mobiele apps
  • Problemen analyseren en oplossingsgericht handelen
  • Correct omgaan met procedures, regelgeving en vertrouwelijke informatie
  • Actief bijdragen aan een uitstekende klantbeleving