Gestionnaire Assistance Médicale
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- Vous êtes passionné(e) par le secteur des assurances et l'assistance ?
- Vous avez une première expérience similaire ?
À propos de notre client
Notre client est un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'assistance. Le bureau est situé à Bruxelles et est facilement accessible par les transports en commun. L'environnement de travail est très agréable et familial. Le bien-être des collaborateurs est primordial et une grande flexibilité est offerte. Un début dans le secteur de l'assurance est tout à fait possible grâce aux différentes formations proposées.
Description du poste
- Assurer un contact de première ligne avec les clients qui ont besoin d'une assistance médicale à l'étranger.
- Gérer et assurer le suivi des dossiers d'assistance en étroite collaboration avec l'équipe médicale.
- Recueillir des informations utiles auprès du client, des hôpitaux ou de tiers afin de compléter le dossier.
- Organiser des rapatriements médicaux en collaboration avec vos collègues.
Profil recherché
- Une première expérience pertinente
- Excellente maîtrise du français et du néerlandais, très bon niveau d'anglais
- Orienté(e) solutions, proactif(ve) face aux problèmes
- Excellentes compétences en communication, avec empathie dans les situations difficiles
- Orienté(e) client et résultats, motivé(e) par les objectifs
- Ouvert à travailler selon un horaire variable
Conditions et Avantages
- Un salaire attractif
- Chèques‑repas et éco‑chèques
- Indemnité de transport
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Assurances hospitalisation et groupe
- 13ème mois
- Double pécule de vacances
- Formations continues en assurances et assistance