Senior Functional Analyst CRM D365
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Ce que vous ferez
Vous travaillerez en tant qu'analyste fonctionnel sur des projets CRM pour les administrations publiques, en vous concentrant sur Microsoft Dynamics 365 et la Power Platform. Votre rôle se situe entre les parties prenantes métier et les équipes techniques, en veillant à ce que les solutions soient cohérentes, de haute qualité et adoptées par les utilisateurs.
Vos activités incluent :
- Animer des ateliers avec les équipes métier pour recueillir, clarifier et prioriser les besoins
- Analyser les processus existants (AS-IS) et modéliser les processus cibles (TO-BE), par exemple en utilisant BPMN
- Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles basées sur Dynamics 365 et la Power Platform
- Configurer Dynamics 365 et Dataverse pour répondre aux exigences, en privilégiant les fonctionnalités standard plutôt que le développement sur mesure
- Garantir que les solutions livrées sont cohérentes, de haute qualité et adoptées par les utilisateurs
- Travailler en méthodologie agile (Scrum) ou hybride avec le chef de projet, le product owner, l'architecte de solutions, les développeurs D365 et les équipes de test
Ce que nous recherchons
- Connaissance experte de la configuration de Dynamics 365 et de Dataverse (expérience la plus récente cette année)
- Connaissance experte de la Power Platform : Power Apps (model-driven), Power Automate et Power BI
- Connaissance experte de la modélisation de processus (BPMN) et de la modélisation de données
- Expérience experte des méthodologies agiles (Scrum) et d'Azure DevOps
- Bonne compréhension du RGPD et des questions de protection des données
- La connaissance des portails/Power Pages est un atout
- Français langue maternelle ou courant et connaissance active de l'anglais
- Une certification Microsoft (PL-200, MB-210, MB-230 ou PL-600) est un atout majeur
Le contexte
Cette mission dure 9 mois, débutant dès que possible et se terminant en mai 2027. Le rôle est hybride, avec une présence sur site à Bruxelles requise d'au moins 50%. Vous travaillerez en français au quotidien.
Vous pouvez réaliser cette mission en freelance ou en tant que salarié de HumanInTech. Même rôle, même équipe. Si vous nous rejoignez en tant de salarié, votre contrat de travail se poursuit au-delà de cette mission. À son terme, nous chercherons ensemble votre prochaine mission.
Lieu: Bruxelles, hybride
Adresse de travail: Belgique
Employeur / cocontractant: HumanInTech
Candidatures avant (heure de Bruxelles): 2 octobre 2026 à 02:00
Statut: Freelance ou salarié chez HumanInTech
Temps de travail: Temps plein
Expérience: 6-10 ans ou plus
Formation: Bachelier ou plus
Publiée le: septembre 2026
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Senior Functional Analyst CRM D365
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Junior D365 CRM Functional Consultant | Growth
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Senior CRM D365
Il y a 2 jours
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Senior Functional Analyst
Il y a 2 jours
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Senior Functional Analyst
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Senior Functional Analyst
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique g2 Recruitment Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratJob DescriptionI’m currently supporting a leading Retail organisation embarking on an Odoo transformation project, and they are looking for an experienced Odoo Functional Analyst to play a key role in gathering business requirements, analysing processes and ensuring the Odoo solution is aligned with business needs.The successful candidate will work closely...
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Functional Analyst Generic Senior Onshore
Il y a 17 heures
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique RMM Consulting Group Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratFunctional Analyst Generic Senior OnshoreDescription:As a senior generic Functional Analyst, you have over 5 years of experience in managing the functional design of information systems :You create the concept and manage the planning for preliminary analysis and design phase;You perform the functional analysis of information systems and draw up the...
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Senior Functional Analyst – Belgium
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Hive-X Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratVERSION FR Function The functional analyst is in charge of analyzing INAMI’s business processes. He intervenes upstream of the project by precisely describing the current and future situation of the process. He leads workshops, organizes and manages meetings necessary to capture the information and write the deliverables necessary to define the project,...
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Senior Functional Analyst
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique TiTANS Consulting Temps plein 48 000 € - 75 000 € ContratDe functioneel analist is verantwoordelijk voor het analyseren van de bedrijfsprocessen van het RIZIV. Hij of zij is betrokken bij de eerste fasen van het project en zorgt voor een gedetailleerde beschrijving van de huidige en toekomstige situatie van het proces. Hij of zij leidt workshops, organiseert en beheert de vergaderingen die nodig zijn om de...
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Senior Functional Analyst – BPMN
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Editx Temps plein 40 000 € - 56 000 € ContratResponsibilitiesOrganize and facilitate workshops with business stakeholders to map current and future process states.Translate complex business needs into detailed functional specifications, including use cases and user stories.Ensure the implemented technical solutions remain aligned with the documented business requirements throughout the project...