Onthaalmedewerker M/V/X

Referentie 5950553 |Gecreëerd op 10 september 2026

• Aantal jaren ervaring : Minstens 2 jaar ervaring

Beschrijving van de functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je beantwoordt telefonische oproepen, verwelkomt patiënten aan de onthaalbalie en geeft hen de nodige informatie over de procedures van de huisartsenwachtpost.
• Je staat in voor het invoeren van patiëntengegevens in het medisch programma en het afhandelen van elektronische betalingen.
• Tijdens je shift coördineer je mee de werking van de wachtpost en je bent het eerste aanspreekpunt.
• Je geeft ondersteuning aan de wachtartsen en je voert kleine administratieve en logistieke taken uit eigen aan de wachtpost (zoals het proper houden, het verbruiksmateriaal aanvullen,.).
• Je werkt de ene week van dinsdagnacht tot vrijdagnacht van 24:00 tot 08:30, de andere week ben je vrij.
• Je bent vriendelijk en taalvaardig, stressbestendig en je kan omgaan met patiënten en artsen.
• Je kan goed overweg met IT-software en je hebt geen schrik om de telefoon te gebruiken.
• Je beheerst het Nederlands zeer goed.
• Je hebt een ondernemende en zelfstandige persoonlijkheid met een probleemoplossende mentaliteit.
• Je kan werken en communiceren in teamverband, je hebt discretie en respect voor het beroepsgeheim.
• Je bent bereid om in shiften te werken (in dit geval de nacht shift).
• Je bent bereid om in te vallen bij onvoorziene afwezigheid van een collega.
• Ervaring als onthaalbediende of medisch secretariaat is een pluspunt, het is een troef als je een (para-) medische opleiding hebt.

Taalvaardigheden

Nederlands (troef)

• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een 4-daagse werkweek, gevolgd door een week vrij
• Deeltijds contract (+/- 45%)
• PC 330.04 schaal 1.14
• Toeslagen bovenop jouw basisuurloon
• Betaalde on-the-job training zodat je snel zelfstandig kan werken
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering (na 1 jaar in dienst)
• Je komt terecht in een hecht onthaalteam
• Vergoeding van jouw vervoerskosten
• Eindejaarspremie

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama

Naam van de werkgever

Joyce Heeren