Waregem - Support engineer

Il y a 3 jours

Waregem, West-Vlaanderen, Belgique Tergos Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Voor een internationale organisatie zoeken we een Junior IT Support Engineer die zijn of haar eerste ervaring binnen IT verder wil uitbouwen. Je ondersteunt gebruikers bij dagelijkse IT-vragen en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen Microsoft 365, Intune en modern endpoint management.

Jouw taken

  • Behandelen en oplossen van 1e- en 2e-lijns IT-vragen en tickets.
  • Ondersteunen van gebruikers bij problemen met Windows, Microsoft 365, Teams, printers en mobiele toestellen.
  • Installeren, configureren en beheren van laptops, desktops en andere IT-devices.
  • Ondersteunen bij het beheer van Microsoft Intune en endpoint management.
  • Uitvoeren van software-installaties en device configurations.
  • Ondersteunen bij gebruikersaccounts, toegangsrechten, Active Directory en Entra ID.
  • Helpen bij het beheer van printers, wifi- en conference systemen.
  • Registreren en documenteren van incidenten, hardware en software.
  • Meewerken aan het oplossen van technische problemen en escaleren naar meer ervaren collega's waar nodig.
  • Stap voor stap meer verantwoordelijkheid opnemen binnen Intune, security en endpoint management.

Jouw profiel

  • Je hebt een eerste ervaring in IT-support via werk, stage of een gelijkaardige ervaring.
  • Je hebt een goede basiskennis van Windows en Microsoft 365.
  • Interesse in Microsoft Intune, endpoint management en cloudtechnologie.
  • Basiskennis van Active Directory, Entra ID, netwerken of PowerShell is een plus.
  • Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag samen met collega's.
  • Je spreekt Nederlands en Engels.
  • Je bent leergierig en gemotiveerd om je technische kennis verder uit te bouwen.
  • Een IT-gerelateerde opleiding is mooi meegenomen, maar praktische ervaring en motivatie zijn minstens zo belangrijk.