Collections Officer

Bij BMW Financial Services draait collections om meer dan het opvolgen van betalingen. Het gaat om het vinden van duurzame oplossingen, het opbouwen van vertrouwen en het beschermen van zowel onze klanten als onze organisatie. Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en gedreven om tot de beste oplossing te komen? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.

Als Collections Specialist speel je een belangrijke rol in het beheren van openstaande vorderingen en het beperken van financiële risico's. Je werkt nauw samen met klanten, dealers, collega’s en externe partners om evenwichtige oplossingen te vinden, met respect voor zowel de klant als de business.

• Verantwoordelijkheid nemen voor de opvolging en inning van openstaande betalingen binnen BMW Financial Services.
• Financiële risico's tijdig detecteren en de juiste acties ondernemen om verliezen te beperken.
• Constructieve relaties opbouwen met klanten via gerichte opvolging, betalingsherinneringen en persoonlijk contact.
• Realistische afbetalingsplannen en duurzame oplossingen uitwerken voor klanten met betalingsmoeilijkheden.
• Advies geven rond kredietdossiers, goodwill-aanvragen en schuldkwijtscheldingsvoorstellen.
• Samenwerken met Legal en externe partners bij insolvabiliteits- en recoverydossiers.
• Bijdragen aan de realisatie van de collectionsdoelstellingen, met respect voor alle wettelijke en interne richtlijnen.

Wie zoeken we?

• Een bachelor in Rechtspraktijk, Economie, Bedrijfskunde of een gelijkwaardige ervaring.
• Minstens 1 jaar relevante ervaring binnen collections, credit management of een vergelijkbare financiële functie (of een sterke stage-ervaring).
• Sterke analytische vaardigheden en een goed inschattingsvermogen van risico's.
• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden met een klantgerichte aanpak.
• Een proactieve, nauwkeurige en resultaatgerichte mindset.
• Kennis van incassoprocedures, schuldinvordering en de bijhorende juridische principes.
• Een professionele kennis van het Nederlands, Frans én Engels.

Bij BMW Group Belux bouw je mee aan een premium ervaring voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers. We zijn dan ook bijzonder trots op onze recente Great Place To Work-certificering. Die erkenning weerspiegelt de cultuur die onze collega's elke dag mee vormgeven: een omgeving waar vertrouwen, respect, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.

Je komt terecht in een internationale organisatie waar initiatief wordt gewaardeerd, uitdagingen kansen worden en waar je de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een internationale werkomgeving met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid.
• Een warme en mensgerichte bedrijfscultuur waarin jouw bijdrage telt.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een aantrekkelijk loonpakket met mobiliteitsoplossingen en een flexibel cafetariaplan.

Wil jij jouw financiële expertise combineren met sterke menselijke vaardigheden en mee het verschil maken voor onze klanten? Dan kijken we ernaar uit om jou te ontmoeten.

Ter info: vanaf april 2027 verhuizen onze kantoren naar Bornem.

De vroegst mogelijke opstartdatum voor deze functie is 1 januari 2027.