Hotelreceptionist

Il y a 5 jours

KnokkeHeist, West-Vlaanderen, Belgique Accent Jobs for People NV Temps plein 24 552 € - 31 248 €/an

Verantwoordelijkheden

  • Vlot onthaal en correcte administratieve opvolging van gasten
  • Gasten verwelkomen en check-in en check-out verzorgen
  • Reservaties beheren in het hotelsysteem en wijzigingen en annulaties verwerken
  • Telefonische en schriftelijke vragen beantwoorden op een professionele en klantgerichte manier
  • Gasten duidelijke informatie geven over het hotel, faciliteiten en omgeving
  • Betalingen, facturatie en bijhorende administratieve opvolging nauwkeurig verwerken
  • Vragen en klachten klantvriendelijk behandelen en passende oplossingen zoeken
  • Afstemmen met housekeeping en andere afdelingen om de service voor gasten vlot te laten verlopen

Voordelen

  • Vakantiegeld
  • Eindejaarspremie
  • Twee vrije dagen per week
  • Cheques
  • Vakantiedagen opbouwen en opnemen op overleg met het team

Vereisten

  • Ervaring als receptionist(a), front office medewerker of gelijkaardige functie binnen de hospitality
  • Representatief, communicatief sterk en servicegericht
  • Vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een grote troef, extra talen zijn welkom
  • Flexibel en bereid om in wisselend uurrooster te werken, inclusief weekends en feestdagen
  • Nauwkeurig, rustig onder druk en oog voor detail
  • Kennis van Frans en Nederlands zeer goed; relevante ervaring vereist