Hotelreceptionist
Il y a 5 jours
KnokkeHeist, West-Vlaanderen, Belgique
Accent Jobs for People NV
Temps plein
24 552 € - 31 248 €/an
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Verantwoordelijkheden
- Vlot onthaal en correcte administratieve opvolging van gasten
- Gasten verwelkomen en check-in en check-out verzorgen
- Reservaties beheren in het hotelsysteem en wijzigingen en annulaties verwerken
- Telefonische en schriftelijke vragen beantwoorden op een professionele en klantgerichte manier
- Gasten duidelijke informatie geven over het hotel, faciliteiten en omgeving
- Betalingen, facturatie en bijhorende administratieve opvolging nauwkeurig verwerken
- Vragen en klachten klantvriendelijk behandelen en passende oplossingen zoeken
- Afstemmen met housekeeping en andere afdelingen om de service voor gasten vlot te laten verlopen
Voordelen
- Vakantiegeld
- Eindejaarspremie
- Twee vrije dagen per week
- Cheques
- Vakantiedagen opbouwen en opnemen op overleg met het team
Vereisten
- Ervaring als receptionist(a), front office medewerker of gelijkaardige functie binnen de hospitality
- Representatief, communicatief sterk en servicegericht
- Vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een grote troef, extra talen zijn welkom
- Flexibel en bereid om in wisselend uurrooster te werken, inclusief weekends en feestdagen
- Nauwkeurig, rustig onder druk en oog voor detail
- Kennis van Frans en Nederlands zeer goed; relevante ervaring vereist