Spring Professional: Customer Service Expert Webcare

Il y a 3 jours

Evere, Vlaams-Brabant, Belgique The Adecco Group Temps plein 25 000 € - 38 000 € Contrat

Wanted: Customer Service Expert. Sta jij elke dag met de glimlach op en krijg je er energie van om anderen te helpen? Houd jij altijd je ‘cool' en slaag je erin om complexe vragen te beantwoorden? Ben je bovendien een echte storyteller en hebben sociale media geen geheimen voor jou? Heb jij net overal JA op geantwoord? Dan ben jij diegene waar we naar op zoek zijn

Wat kan je verwachten? Als Customer Service Expert behandel & coördineer je de meest complexe vragen en klachten van klanten afkomstig van verschillende kanalen (Social Media, Mediator, Press, Communities,...). Je hanteert de nodige humor als je via sociale media op vragen van klanten antwoordt maar blijft altijd professioneel (move over, Bol.com) Je ben een ambassadeur van het merk en werkt mee aan de digitalisering van Customer Support. Werk je graag van thuis? Dat kan 50% van de tijd (na opleiding) Kom je liever naar kantoor? De deuren staan altijd open (als je jouw badge niet vergeet ).

De ideale kandidaat: Heeft al een eerste ervaring in de Customer Service omgeving Denkt niet in problemen maar in oplossingen. Je bent een TikTok Queen (King), neemt a... Sociale media, Sociale media, Klantendienst, Frans, Nederlands, Communicatie

CRWL1_BE