Klantendienstmedewerker hospitalisatie NL/DUI

Klantendienstmedewerker hospitalisatie NL/DUI

Jij bent het aanspreekpunt voor onze hospitalisatieklanten

Zit klantgerichtheid in jouw genen en heb je bovendien ook nog eens heel veel interesse in hospitalisatieverzekeringen? Hou je van mensen bijstaan en een echte service bieden?

Wie ben jij?

• Je bent zeer klantgericht en bent professioneel communicatief.
• Je spreekt en schrijft zeer vloeiendNederlands en Duits.
• Je bent zeer nauwkeurig en kan informatie op een klare manier overbrengen naar de klant.
• Je kan goed overweg met courante PC-toepassingen.
• Je draagt service hoog in het vaandel.
• Als medewerker van de afdeling HOSPI sta je in voor de telefonischeverwerking van ziekenhuisopnames. Je verzamelt en registreert telefonisch alle medische gegevens.Je streeft naar een vlotte en klantgerichte registratievan de opname, de kosten, de franchise en eventuele next steps.
• Je draagt kwaliteit hoog in het vaandel. Zowel bij interne als externe contacten is het doel om een positief gevoel bij de klant achter te laten om zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC.
• Medische achtergrond is een pluspunt maar geen must; positieve instelling en servicegerichtheid staan centraal.
• Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 08u00 en 17u00
• Optie vast
• Makkelijk te bereiken werkplek (nabij station Berchem-Antwerpen)
• Maaltijdcheques van €8
• Mogelijkheid tot frequent telewerk na opleiding.

Waar kom je terecht?

Ben jij iemand die graag mensen geruststelt wanneer ze het nodig hebben? Bij 24Plus te Berchem zoeken we een klantendienstmedewerker hospitalisatie die met empathie en precisie onze klanten bijstaat in hun medische dossiers. Je bent hun eerste aanspreekpunt. Jij bent diegene die het dossier vlot en correct doet verlopen. Het is dankzij jouw zorgvuldige opvolging en heldere communicatie maak je echt het verschil maakt.

en vertel waarom jij bij ons wil werken.

Competentiegericht interview met een Recrewter

In een ontspannen gesprek ontdekken we jouw talenten, ervaringen en motivatie. Wij brengen jouw profiel volledig in kaart.

Bedrijf koppelt terug naar ons

Het bedrijf gaat intern aan de slag met jouw vacature en koppelt nadien terug met feedback Spannend

Je krijgt al snel een telefoontje van ons zodat we al een eerste keer kunnen kennismaken.

Contact met het bedrijf

Tijd om je voor te stellen bij het bedrijf We pitchen jou voor de openstaande vacature en kijken of er een match is.

Loonvoorstel en contract

Zit alles goed? Dan ontvang jij snel een voorstel en contract: welkom bij je nieuwe werkgever