ICT Servicedesk Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Zin om jouw IT-kennis in te zetten op een plek waar het écht telt?
Bij Somedi ben jij als ICT Servicedesk Medewerker meer dan een anonieme helpdesk, jij bent een cruciale schakel in onze dagelijkse zorgverlening. Dankzij jouw inzet kunnen artsen, verpleegkundigen en administratieve collega’s efficiënt en vlot werken en dat maakt een wereld van verschil voor onze patiënten.
Wat ga je doen?
Als eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen ondersteun je een brede groep interne klanten, van zorgpersoneel op de werkvloer en administratieve collega’s tot externe huisartsen, en helpt hen snel en efficiënt terug aan de slag, zowel op afstand als op locatie. Je denkt verder dan het oplossen van incidenten, je onderzoekt ook de onderliggende oorzaken en draagt bij aan duurzame ICT-oplossingen binnen de organisatie. Daarnaast werk je ook samen in teamverband aan projecten bij het uitwerken van zowel technische verbeteringen alsook toepassingsgerichte applicatie vragen.
Jouw takenpakket
- Je beantwoordt binnenkomende ICT-vragen via telefoon, e-mail en het servicedesk platform.
- Je analyseert incidentmeldingen en lost ze zelfstandig op waar mogelijk. Indien nodig ondersteun je gebruikers ter plaatse.
- Je documenteert je interventies en meldingen nauwkeurig en deelt je kennis met je collega’s.
- Je volgt openstaande tickets proactief op en houdt de gebruikers op de hoogte.
- Je denkt actief mee over optimalisaties binnen de servicedesk, o.a. via AI-ondersteuning.
- Je draagt bij aan diverse ICT-projecten en wijzigingstrajecten.
- Je bewaakt de informatiebeveiliging: cybersecurity en privacy staan bij jou steeds top of mind.
Daarnaast ondersteun je je collega's en neem je deel aan de wachtregeling op avonden en zaterdagen.
Over ons
Somedi is een vooruitstrevende onderneming bestaande uit drie belangrijke pijlers: een klantvriendelijke polikliniek, een labo en een moderne radiologie afdeling. Kwalitatieve zorg voor de patiënt staat centraal binnen elk van onze diensten zodat de huisarts en specialist kunnen instaan voor een uiterst professionele zorgverlening.
-
ICT Servicedesk Medewerker
Il y a 4 jours
Heist-op-den-Berg, Antwerpen, Belgique SOMEDI Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratZin om jouw IT-kennis in te zetten op een plek waar het écht telt? Bij Somedi ben jij als ICT Servicedesk Medewerker meer dan een anonieme helpdesk, jij bent een cruciale schakel in onze dagelijkse zorgverlening. Dankzij jouw inzet kunnen artsen, verpleegkundigen en administratieve collega’s efficiënt en vlot werken en dat maakt een wereld van verschil...
-
Impactvolle ICT Servicedesk Medewerker On-site/Remote
Il y a 5 jours
Heist-op-den-Berg, Antwerpen, Belgique Sociaal-Medisch Instituut der Zuiderkempen Temps plein 31 000 € - 40 000 € ContratSomedi is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die als eerste aanspreekpunt ICT-vragen oppakt voor een brede groep interne klanten, van zorgpersoneel tot externe huisartsen. Je zoekt mee naar onderliggende oorzaken en werkt aan duurzame ICT-oplossingen binnen de organisatie.Je werkt zowel op afstand als op locatie, documenteert interventies en deelt...
-
Zorg-ICT Servicedesk Specialist | Impactvolle Support
Il y a 4 jours
Heist-op-den-Berg, Antwerpen, Belgique SOMEDI Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratSomedi zoekt een ICT Servicedesk Medewerker om als eerste aanspreekpunt ICT-vragen te behandelen voor zorgpersoneel, administratie en externen, op afstand en op locatie.Je analyseert incidentmeldingen, documenteert interventies en deelt kennis met collega’s; je werkt mee aan projecten en denkt mee over optimalisaties zoals AI-ondersteuning, en bewaakt...
-
Senior Manager Accountancy – Remote
Il y a 5 jours
Heist-op-den-Berg, Antwerpen, Belgique Moore Belgium Temps plein 65 000 € - 85 000 € ContratMoore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wij bieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat en een brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance, Taks & Legal, Business Consulting en Business...
-
(Senior) Manager Accountancy
Il y a 5 jours
Heist-op-den-Berg, Antwerpen, Belgique Moore Belgium Temps plein 65 000 € - 85 000 € ContratOverview Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wij bieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat en een brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance, Tax & Legal, Business Consulting en...
-
Administratief medewerker overheid
Il y a 3 jours
Knokke-Heist, Flanders, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieJe komt terecht in het moderne en levendige administratieve hoofdgebouw van AGSO Knokke-Heist. De werkvloer is ruim, licht en voorzien van alle comfort: ergonomische werkplekken, hedendaagse ICT-infrastructuur en gezellige pauzeruimtes waar je samen met collega’s kan ontspannen of lunchen.Het team bestaat uit gedreven medewerkers met...
-
Administratief medewerker overheid
Il y a 5 jours
Knokke-Heist, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 20 000 € - 27 000 € ContratJe komt terecht in het moderne en levendige administratieve hoofdgebouw van AGSO Knokke-Heist. De werkvloer is ruim, licht en voorzien van alle comfort: ergonomische werkplekken, hedendaagse ICT-infrastructuur en gezellige pauzeruimtes waar je samen met collega’s kan ontspannen of lunchen.Het team bestaat uit gedreven medewerkers met uiteenlopende...
-
Job | Sap Expert Pm | Mechelen Hybride
Il y a 6 jours
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique De Lijn Temps pleinAl meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij. Read the overview of this opportunity to understand what skills, including and relevant soft skills and software package proficiencies, are required.Daarvoor werken we samen met tal...