Customer Service Coördinator
Il y a 4 jours
Pelt, Limburg, Belgique
IMPACT
Temps plein
26 000 € - 36 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Wat ga je doen?
- Je behandelt inkomende serviceaanvragen van klanten en biedt een professionele ondersteuning.
- Je analyseert defecten en probeert problemen indien mogelijk telefonisch op te lossen.
- Je maakt productiebonnen en bestelbonnen op voor herstellingen of vervangingen.
- Je beoordeelt of een interventie binnen garantie valt of betalend wordt uitgevoerd.
- Je stelt offertes op voor betalende herstellingen en volgt deze nauwgezet op.
- Je plant de interventies van servicetechniekers en stemt afspraken af met klanten.
- Je bewaakt een efficiënte planning en zorgt voor een snelle opvolging van elk dossier.
- Je verzorgt de administratieve afhandeling en werkt nauw samen met de boekhoudafdeling.
- Je draagt actief bij aan een optimale klanttevredenheid en hoogwaardige service.