Sales & Service medewerker Telecom | Sint-Denijs-Westrem
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Sales & Service medewerker Telecom | Sint-Denijs-Westrem
Knelpuntberoep
Gewijzigd sinds: 24 dagen
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor een sterk groeiend en dynamisch telecombedrijf in de regio Gent zoeken we een enthousiaste Sales & Service Medewerker / Inside Sales Medewerker.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten. Je begeleidt hen bij vragen over telecom, energie en IT. Je behandelt dossiers vlot en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
Je staat klanten te woord via telefoon en mail, activeert of wijzigt telecomdiensten, biedt oplossingen bij klachten en werkt mee aan administratieve ondersteuning binnen de Frontoffice.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Klanten informeren over actuele promoties en producten binnen telecom, energie en IT.
- Technische vragen beantwoorden of correct doorzetten naar de technische dienst.
- Klachten analyseren, oplossingen voorstellen en dossiers nauwgezet opvolgen.
- Commerciële opportuniteiten detecteren en omzetten in concrete sales.
- Leads telefonisch contacteren en overtuigen met sterke argumenten.
- Alle klantcontacten en bestellingen accuraat registreren in het CRM-systeem.
Werkuren & locatie
- Je werkt op het kantoor in Sint-Denijs-Westrem.
- Werkdagen: maandag t.e.m. zaterdag, met één vaste vrije dag per week.
Wie zoeken we hiervoor:
- Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
- Je kan een eerste administratieve of commerciële ervaring voorleggen.
- Je communiceert vlot en klantvriendelijk in het Nederlands.
- Je werkt vlot met de computer en leert nieuwe software snel aan.
- Je herkent noden bij klanten en speelt hier commercieel op in.
- Je werkt graag met targets en bent sterk resultaatgedreven.
- Je communiceert open en werkt graag samen met collega's.
- Je kan informatie registreren terwijl je belt.
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Een markt prospecteren
- Key accounts opvolgen
- De vraag van de klant analyseren
Waar kan je op rekenen:
- Een gevarieerde functie in een groeiend en toekomstgericht bedrijf.
- Onmiddellijke opstart mogelijk.
- Interne en externe opleidingen met continue begeleiding.
- Een enthousiaste teamsfeer en leuke teamevents.
- Ruimte voor eigen inbreng en ideeën
Ben jij de klantgerichte en commerciële teamplayer die we zoeken?
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG .631/BUOP, Brussel Bruxelles 00254-406-20121120/00254-405-20121120, Wallonie W.RS.001/W.INT.001
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
WILLY NAESSENS INDUSTRIEBOUW voor een job in WORTEGEM-PETEGEM