Klantendienstmedewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Heb jij een passie voor mensen én digitale toepassingen? Maak jij graag het verschil door iemand helder en rustig op weg te helpen? Voor het moderne contactcenter van een van de meest vooraanstaande banken van België zoeken we enthousiaste Klantendienstmedewerkers.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben bij hun dagelijkse bankzaken. Je helpt hen op weg met moderne banking-apps, ondersteunt bij technische vragen en zorgt voor een vlekkeloze service. Bancaire ervaring of een specifiek diploma is niet nodig: je leert alles tijdens een uitgebreid, betaald opleidingstraject op maat.
Wat je gaat doen:
- Inkomend klantcontact: Je staat klanten telefonisch te woord die vragen hebben over hun rekeningen, betalingen of digitale banktoepassies (geen verkoop/cold calling).
- Gericht meedenken: Door actief te luisteren en de juiste vragen te stellen, doorgrond je snel de vraag of het probleem van de klant.
- Digitale gids: Je helpt klanten stap voor stap bij het gebruik van de mobiele app en online omgeving, en helpt hen bij technische of administratieve drempels.
- Nauwkeurige opvolging: Je raadpleegt interne systemen en verwerkt de gesprekken correct en overzichtelijk in het klantdossier.
- Werken met kwaliteit: Je volgt duidelijke richtlijnen en processen om elke klant een betrouwbare en correcte oplossing te bieden.
-
Technisch klantendienstmedewerker banksector
Il y a 3 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 31 000 € - 40 000 € ContratOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **hét Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **t****echnisch klantendienstmedewerker banksector** om de klanten van KBC bij te staan met hun...
-
Klantendienstmedewerker - nalatenschappen KBC NLDUI
Il y a 18 heures
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Konvert Interim Antwerpen Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratInteresse in een klantgerichte functie in Berchem?Voor de klantendienst van KBC zoekt Konvert Antwerpen een medewerker op de dienst nalatenschappen die Nederlands en Duits.Als eerste aanspreekpunt beantwoord je inkomende oproepen voor de dossierbeheerders van KBC. Je staat verschillende contactpersonen te woord, zoals nabestaanden, kantoormedewerkers en...
-
Tweetalige Klantendienstmedewerker KBC
Il y a 2 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 29 000 € - 36 000 € ContratInteresse in een nieuwe uitdaging in **Berchem**?Voor **KBC** zoekt Konvert Antwerpen een enthousiaste klantendienstmedewerker die vloeiend **Nederlands én Frans** spreekt.Als **eerste aanspreekpunt** via telefoon, e-mail en chat geef je duidelijke antwoorden en praktische oplossingen voor KBC’s online bankproducten – of het nu op laptop, tablet of...
-
Tweetalige Klantendienstmedewerker Online Banking
Il y a 2 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 29 000 € - 36 000 € ContratKBC zoekt bij Konvert Antwerpen een enthousiaste klantendienstmedewerker in Brussel/Berchem, die vlot Nederlands én Frans spreekt. Als eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat geef je heldere antwoorden en praktische oplossingen voor de online bankdiensten.Je werkt klantgericht, initieert administratieve opvolging en ondersteunt andere teams bij...
-
Deeltijdse klantendienstmedewerker KBC
Il y a 3 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique KONVERT INTERIM ANTWERPEN Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratVoor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een deeltijdse klantendienstmedewerker die vloeiend Nederlands spreekt.In deze rol neem je zelf contact op met bestaande KBC-klanten, pols je naar hun noden en registreer je de gesprekken zorgvuldig in het systeem.Geen verkoopstress: je geeft productinformatie en verwijst klanten steeds door naar hun kantoor. Een...
-
Technisch klantendienstmedewerker banksector
Il y a 5 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratWat wordt er van jou verwacht?Je zal binnenkomende telefoons en e-mails op de helpdesk opvangen, hier bieden ze ondersteuning voor alle software wat te maken heeft met het elektronisch bankieren;Je zal vragen beantwoorden en problemen oplossen i.v.m. installaties en configuraties voor het elektronisch bankieren op verschillende kanalen (Windows, Mac, Tablet,...
-
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 36 000 € Contrat24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...
-
Klantendienstmedewerker - nalatenschappen KBC NLDUI
Il y a 5 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratInteresse in een klantgerichte functie in Berchem?Voor de klantendienst van KBC zoekt Konvert Antwerpen een medewerker op de dienst nalatenschappen die Nederlands en Duits.Als eerste aanspreekpunt beantwoord je inkomende oproepen voor de dossierbeheerders van KBC. Je staat verschillende contactpersonen te woord, zoals nabestaanden, kantoormedewerkers en...
-
Tweetalige Klantendienstmedewerker NL/FR
Il y a 5 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Konvert Interim Antwerpen Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratKonvert Interim Antwerpen zoekt een enthousiaste klantendienstmedewerker voor Berchem die vloeiend Nederlands en Frans spreekt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat en geeft duidelijke antwoorden en praktische oplossingen voor KBC's online bankproducten.Daarnaast help je mee buiten de lijn met administratieve opvolging en...
-
Tweetalige Klantendienstmedewerker KBC
Il y a 5 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Konvert Interim Antwerpen Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratInteresse in een nieuwe uitdaging in **Berchem**?Voor **KBC** zoekt Konvert Antwerpen een enthousiaste klantendienstmedewerker die vloeiend **Nederlands én Frans** spreekt.Als **eerste aanspreekpunt** via telefoon, e-mail en chat geef je duidelijke antwoorden en praktische oplossingen voor KBC's online bankproducten – of het nu op laptop, tablet of...