Medewerker Klantenservice

Il y a 4 jours

SintDenijsWestrem, Oost-Vlaanderen, Belgique PROMAN Jobs Gent-Zeehaven Temps plein 26 000 € - 32 000 €/an

Als Klantcontact Medewerker ben jij degene die het eerste contact legt met potentiële klanten (B2C). Je luistert naar hun behoeften en plant op basis daarvan een afspraak in met een van onze ervaren commerciële adviseurs. Je hebt een belangrijke rol in het omzetten van kansen in concrete afspraken.

  • Klantgesprekken: Je neemt contact op met geïnteresseerde klanten om hun situatie en behoeften te bespreken.
  • Afspraakplanning: Je zorgt ervoor dat de juiste adviseur op het juiste moment bij de klant komt.
  • Opvolging klantendossiers: Je houdt de voortgang van klantendossiers nauwkeurig bij en zorgt voor een duidelijke administratie.
  • Rapporteren van acties: Na elk klantcontact leg je gedetailleerd vast wat er besproken is, zodat alles netjes geregistreerd staat in onze database.

Belangrijk: geen cold calling, maar contact met mensen die al interesse hebben getoond in onze producten