IT Helpdesk Engineer

Il y a 2 jours

Kruisem, Oost-Vlaanderen, Belgique LGA IT Temps plein 42 000 € - 62 000 €/an

Takenpakket

  • Jouw dag zit vol afwisseling en draait om het bieden van de ultieme technische ondersteuning aan eindgebruikers.
  • Als direct aanspreekpunt behandel je inkomende vragen, wat zorgt voor een onmiddellijke geruststelling bij de klant.
  • Je analyseert en verhelpt uiteenlopende hardware- en software-incidenten in de eerste en tweede lijn, waardoor de continuïteit van de bedrijfsactiviteiten gegarandeerd blijft.
  • Nieuwe toepassingen en apparatuur installeer je uiterst nauwkeurig, zodat gebruikers direct in een optimale werkomgeving aan de slag kunnen.
  • Door actief en preventief mee te denken, adviseer je klanten over slimme IT-upgrades die naadloos aansluiten bij hun toekomstige groei.
  • Binnen het team wissel je voortdurend inzichten uit en schakel je collega's in als klankbord om samen de meest doeltreffende oplossing uit te werken.