Customer Relations Specialist
Il y a 3 jours
Kallo, Oost-Vlaanderen, Belgique
DP WORLD ANTWERP
Temps plein
40 000 € - 56 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Je beheert en coördineert de opvolging van containergerelateerde schadegevallen van A tot Z, in nauwe samenwerking met interne en externe stakeholders
- Je fungeert als schakel tussen operationele afdelingen, klanten en partners, en zorgt voor een vlotte en transparante communicatie
- Je analyseert schadecases en volumes, en vertaalt inzichten naar verbeteracties en efficiëntere processen
- Je volgt herstellingen, verloren containers en kosten nauwgezet op en bewaakt de correctheid en volledigheid van de administratie
- Je zorgt voor een tijdige en correcte informatiestroom naar facturatie en andere betrokken diensten
- Je draagt actief bij aan het optimaliseren van procedures, servicekwaliteit en klanttevredenheid