Service advisor
Il y a 5 jours
Ieper, West-Vlaanderen, Belgique
Jobat
Temps plein
25 000 € - 35 000 €/an
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Je komt terecht in een gekende merkgarage in West- en Oost-Vlaanderen.
Ze hebben ondertussen al een aantal filialen.
Jobomschrijving
Zo ziet je job er uit
- je bent samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt voor alles wat de naverkoop betreft.
- Je beantwoordt de binnenkomende oproepen en maak daar al een eerste inschatting van wat het probleem van de klant is: gaat het om een onderhoud, een herstelling of volstaat advies aan de telefoon?.
- Je maakt een afspraak die afgestemd is met de planning.
- Wanneer de wagen effectief binnenkomt, dan maak je de werkbon op voor het atelier en zorg je eventueel voor een vervangwagen.
- Je houdt tussen de werkzaamheden door de klant op de hoogte als er wijzigingen zouden zijn.
- Als de wagen klaar is, dan maak je aan de hand van de werkbon (mogelijks aangepast door het atelier) de factuur op.
- Wanneer de klant de wagen terug komt ophalen, leg je vriendelijk de factuur uit en zorg je voor correcte betaling.