AGO Lochristi zoekt: Klantenadviseur Online Banking

Wat houd de functie in?

Als customer advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt hen bij vragen rond online bankieren, digitale betalingen en andere toepassingen.

Je werkt vanuit kantoor, met op termijn de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken. In deze rol maak je elke dag het verschil door klanten correct en vriendelijk verder te helpen.

Jouw sterktes

• Sterke communicator – Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans
• Oplossingsgericht – Je denkt actief mee en zoekt efficiënt naar oplossingen
• Klantgericht – Je haalt energie uit het helpen en geruststellen van klanten
• Nauwkeurig – Je werkt gestructureerd en volgt dossiers correct op
• Stressbestendig – Klantgerichtheid en presteren onder druk zitten in jouw DNA