Customer service medewerker

Il y a 2 jours

Wevelgem, West-Vlaanderen, Belgique Absolute Jobs Temps plein 33 000 € - 50 000 €/an

Ben jij een echte talenknobbel, haal je energie uit klantencontact en bouw je graag duurzame relaties op?

Voor een internationale onderneming zoeken we een Customer Service Medewerker die een eigen klantenportefeuille beheert en zorgt voor een persoonlijke en professionele dienstverlening.

Contract: Voltijds – 39u/week + 6 ADV-dagen

Loon: €3.000 – €4.500 bruto/maand (afhankelijk van ervaring)

Extra's: Maaltijdcheques (€7,72/dag), hospitalisatieverzekering, glijdende werkuren en collectieve vakantieperiodes

  • Je eigen klantenportefeuille beheren en opvolgen.
  • Dagelijks contact onderhouden met internationale klanten.
  • Klanten professioneel adviseren en ondersteunen bij vragen.
  • Bestellingen en lopende klantendossiers opvolgen.
  • Klanten proactief informeren over de voortgang van hun dossiers.
  • Oplossingen zoeken bij vragen, problemen of onverwachte situaties.
  • Duurzame klantenrelaties opbouwen dankzij een persoonlijke aanpak.

Dankzij de grot...

Wie zoeken wij?

  • Je hebt een bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt minstens 2 à 3 jaar ervaring binnen customer service of een vergelijkbare functie.
  • Je communiceert vlot in Nederlands, Frans, Engels én Duits.
  • Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het onderhouden van relaties.
  • Je werkt zelfstandig en neemt graag verantwoordelijkheid.
  • Je bent communicatief sterk en denkt steeds oplossingsgericht.
  • Je werkt nauwkeurig en volgt afspraken correct op.