Allround showroommedewerker

Een functie voor iemand die energie krijgt van klantencontact, commercieel advies én praktische taken. In deze rol combineer je verkoop en administratie met magazijntaken. Je begeleidt zowel particuliere klanten als zelfstandigen bij de keuze van hun vloer en zorgt ervoor dat hun bestelling correct wordt opgevolgd.

Wat zal je doen in deze veelzijdige job?

• Klanten ontvangen in de showroom en hen professioneel adviseren over vloeren en bijhorende producten
• De behoeften, wensen en het budget van de klant in kaart brengen
• Zowel particuliere klanten als zelfstandigen verderhelpen
• Offertes en bestellingen opmaken, registreren en opvolgen van aanvraag tot facturatie en betaling
• Telefonische en schriftelijke klantencontacten behandelen
• Commerciële en technische informatie over producten, prijzen, beschikbaarheid en leveringstermijnen bezorgen
• Bestellingen en orders voorbereiden voor transport
• Goederen ontvangen, controleren en correct stockeren
• De showroom aanvullen, ordelijk en aantrekkelijk houden
• Nieuwe producten op de webshop plaatsen en content ondersteunen, onder andere door foto's te nemen
• Klanten helpen bij het inladen van hun bestelling, manueel of met de heftruck
• Samen met de collega's zorgen voor een vlotte dagelijkse werking en tevreden klanten
• Actief meewerken aan de verdere groei van de onderneming

Tijdens de voormiddag ligt de focus op de voorbereiding: bestellingen klaarzetten, administratie, mails, goederenontvangst en het op orde houden van de showroom. Vanaf de opening van de outlet verschuift de aandacht naar klantenadvies, verkoop en orderopvolging.