First Line IT Support Specialist – Windows

Il y a 4 jours

Belgique Vanden Abeele C./De Recruiter Temps plein 28 000 € - 42 000 €/an

De Recruiter zoekt een First Line Supportmedewerker voor een dynamisch IT-bedrijf in Waregem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost IT-vragen op via telefoon, e-mail en ticketing.

Je analyseert incidenten met focus op Windows 11, Microsoft365 en basisnetwerkproblemen; je ondersteunt gebruikers bij Wi-Fi, firewalls en hardware en registreert al je acties duidelijk in het ticketsysteem. Je werkt nauw samen met L2‑collega’s en draagt bij aan procesverbeteringen.