Customer Success
Il y a 3 jours
Belgique
Jobat
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Onze klant is een innovatieve en snelgroeiende organisatie die digitale oplossingen ontwikkelt voor zelfstandigen en kmo's. Als Klantenservice medewerker beantwoord je vragen via e-mail, telefoon en chat en analyseer je technische en functionele issues.
Je denkt proactief mee over verbeteringen in processen en klantbeleving, volgt dossiers op en werkt samen met IT, product en sales. Je biedt onboardingondersteuning en geeft korte demo's, en documenteert terugkerende problemen ter uitbreiding van