Technical Support Engineer — 1st Line
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
On IT in België zoekt een supporter voor Beheer en afhandeling van technische tickets. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en portal en registreert en prioriteert incoming tickets.
Je lost veelvoorkomende IT-problemen zelfstandig op, verzamelt relevante informatie en documenteert tickets zorgvuldig zodat second line efficiënt kan verder werken. Je draagt bij aan een positieve klantbeleving en duidelijke klantdocumentatie.